TurkNet hızlı işlem hattı sorun

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, bir yıldan fazla zamandır aktif olarak kullanıyorum; geçmişte de yine uzun süre TurkN...et kullanmış biriyim. 12 ay peşin ödeme kampanyasına katılmıştım ve yakın zamanda tarafıma, 12 aylık peşin ödeme süremi doldurduğum ve tekrar yararlanmak isteyip istemediğimle ilgi...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantım ilk bağlandığı günden beri kendi uygulamalar...ı üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 25–30 Mbps hız görüyorum. Yani taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe yazmama rağmen ...

21.01.2026 tarihinde saat 18.29’da TurkNet üzerinden internet bağlantımdaki dalgalanma sebebiyle arıza talebi oluşturdum.... Destek talebini karşılayan temsilci, sorunun basit olduğunu, modeme giden hızı biraz düşürürlerse bağlantının daha stabil olacağını söyledi. Ben de buna onay verdim ve işlem yapı...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinde bağlantım yapıldığı günden bu yana düz...gün bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum en başından beri kusurlu olmasına rağmen hizmet başlatıldı. Uzun süre sık sık kopma ve hız düşüşü yaşadım, şu anda ise modemde DSL ...

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Anca...k 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta...

Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet kullanıyorum ve ilk 10 ay herhangi bir sorunum yokken, son 2 aydır hizmetiniz a...deta çekilmez hale geldi. Neredeyse haftanın 4–5 günü devam eden altyapı çalışmaları yüzünden günde 6–7 saati bulan kesintiler yaşadım. Son olarak ise artık sisteminizde altyapı ça...

TurkNet’e ev interneti için geçiş yapmak üzere kendileriyle görüştüm ve anlaştım, aktivasyon sürecini beklemeye başladım.... Bugün sabah saatlerinde tarafıma aktivasyon şifresi gönderildi. Daha önceki operatör geçişlerimde hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, her şeyin onlar tarafından halledildiğini...

TurkNet internet nakli ve hızlı işlem hattı canlı destek hattı sorunlarım çözülmüyor. Vadedilen sürede taşıma işlemim ge...rçekleşmedi. Üstelik aradığımda hızlı işlem hattı canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı destek denilen yazılım, yapay zeka mıdır nedir, hiçbir soruma cevap veremiyor. Bir insanla ...

TTNET 'den tarifem bitmemesine rağmen. Abone sonlandırıp, TurkNet geçiş yaptım. Müş. TEM. İşlemleri başlattı. Mağdur olm...ayacağımı İnternetsiz kalacağımı teyit ettiler. 48 saat sonra işlemin gerçekleşeceği söylendi. Süre oldu, geçiş oldu. Modem bağlantısı ve TurkNet kullanıcı ve şifre yapıldı. Ama İn...

TurkNet'ten internet satın aldım, kurulumu da Telekom ekipleri yapacakmış. Bir hafta geçti, gelmediler. Aradım, 'Yanlış ...adres bildirmişsiniz,' dediler. Bu süre içerisinde de hiç randevu oluşturmadılar ya da aramadılar. TurkNet başvuruyu iptal etti. İkinci kez başvuru yaptım, randevu oluşturdum. Rand...

2 senedir sorunsuz kullandığım TurkNet, son 2 aydır jitter ve packet loss sorunları yaşatıyor. Durumu bildirdiğimde, des...tek ekibi teknik ekibin evime kadar geleceğini ve hat değerlerimi inceleyeceğini söylüyor. Ancak teknik ekip, hızımı düşüreceğini, hattın gelen hızı kaldırmadığını belirtiyor. Geçe...

Arama yaptığınızda sizden 1'e basıp yeni abonelik işlemlerine geçebileceğinizi söylüyor veya 2'ye basarak aktivasyon işl...emlerine devam edebilirsiniz diyor. 2'ye basıyorsunuz, aktivasyon işlemini siz yapacaksınız bu menüde işiniz yok diyor müşteri hizmetleri çalışanı ve sizi 1 numaralı menüye aktarıy...

"TurkNet" İnternet hattımı 5. Ayda bağlattım, kopma ve hız problemi yaşıyorum. Müstakil evde yaşıyorum ve evimde TTNET h...attı da var. Onda sorun yaşamayıp "TurkNet" internetimde sorun yaşıyorum. Defalarca destek ekibiyle telefonda görüşmeme rağmen hep aynı cevaplar, yok modeminizde sorun olabilir, yo...

TurkNet müşterisiyim. 12 sabit fiyat kampanyasından faydalanmak istiyorum. Mobil uygulamanız üzerinden kampanyaya katılm...aya çalıştım fakat bir sorun çıktı, TurkNet hızlı iletişim merkezinden (08502888080) yardım almaya çalışsam da menülerden hiçbir türlü sonuç alamadım, çağrı merkezi çalışanlarınıza...

TurkNet ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşarak konuya başlayayım; detayları merak edenler okuyabilir. TurkNet,... baş belası bir internet firması olarak, altı ay önce başvurduğumda internetimi hızla kurdular. İlk ay ücretsiz ve Ultra Premium hızında internet sundular. Ancak ikinci aydan itiba...

TurkNet sorunsalı lazım olduğunda ben bu hızlı işlem adı altında paylaşılan numaradan müşteri temsilcisine neden bağlana...mıyorum. Abi bu kadar saçma bir şey olmaz aynı eski Akbank gibisiniz ya vallahi o bankayla ilişkimi kestim burayı damı kesmemiz gerekiyor. Sorun yaşıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. İş...

Sayın TurkNet Destek Ekibi, Uzun zamandır TurkNet VDSL internet hizmetinizi kullanıyorum ve maalesef bu süre zarfında ...yaşadığım sorunlar beni son derece rahatsız etmektedir. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve online işlemler destek hattınıza defalarca başvurdum. Ancak, aldığım yanıtlar ...

TurkNet Online İşlemlere giriş sağlayamıyorum. Eski, kapattırdığım telefon numaram kayıtlı olduğu için siteye girişte gü...venlik nedeniyle eski telefon numarama kod gönderiliyor. Siteye giriş sağlayamadığım için 50 kere destek talep oluşturdum. Eski numaram bu yeni numaram bu siteye giriş yapamıyorum ...