to read complaints and reviews, or file yours.
Bulunduğumuz bölgede bir haftadır internet bağlantısı yok. Aradığımızda otomatik olarak bölgesel arıza diyor. Görüşecek kimseyi bulamıyoruz. Uygulama üzerinden defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen henüz kimse bölgesel arıza dışında cevap yazmadı ve geri dönüş yapmadı.
Bir haftadır nasıl bir sorun giderilemez ya da durum hakkında bilgi verilmez.
Yaşadığımız mağduriyet nasıl çözülecek bekliyoruz.
Merhaba, Geçen hafta Pazar gününden bu yana internet hizmetimde kesinti yaşanmakta. Bu süreçte defalarca destek kaydı ...açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Arama yapamadığım için sürekli olarak destek kaydı üzerinden aranmayı bekliyorum. Görüşme sağladığım temsilciler, durumun aciliyetini i
1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Kaç kere aradığımı artık hatırlamıyorum ama asla dönüş alamıyoruz ve burası bir ...iş yeri. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Gerçekten, müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söyleyip duruyor. Asla çözüm bulunmuyor. Bu şekilde bir hizmeti asla kabul etmiyoruz. Sorunum
Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyoruz. 2 -3 kez arıza kaydı bıraktım. Bir saat ve gün bildi...rildi fakat hala bağlantımız yapılmadı. Net bir bilgi de alamadık neyden kaynaklı olduğu ile ilgili. Şu an arıza kaydı da oluşturamıyorum ve telefon ile de müşteri hizmetlerine bağ
1 haftadır internet hizmetim yok. Her gün " arıza ile ilgileniyoruz, saha ekiplerine ilettik " gibi otomatik mesaj atıy...orlar ama gelen giden yok. 3 kere müşteri temsilcisi ile konuştum sonuç yok. Ne problem belli ne de çözümü. Böyle bir şey görmedim. Acilen bu durumu çözün lütfen...
7 gündür aralıksız internetimiz yok. Kaç kere arıza kaydı bıraktık fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca arama...mıza rağmen sorunla ilgilenilmedi. Bize genel arıza deniyor; ancak, sadece bizim bölgede internet hizmeti yok. İnşaatta kablolar koparılmış. Genel arıza olduğu belirtilse de sadece
Abonelik5.655
Adres Değişikliği1.723ADSL290Altyapı2.273
Altyapısız İnternet123
Arıza8.018
Bakım Çalışması283Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.915
Fatura3.789
Fiber İnternet3.690
Gezgin İnternet38
Gigafiber1.380
Hız Testi869
İnternet Kesintisi6.764
İnternet Paketleri507
Modem2.793
Online İşlemler1.199Ping Sorunu179VDSL698
Yalın İnternet57
