to read complaints and reviews, or file yours.Bulunduğumuz bölgede bir haftadır internet bağlantısı yok. Aradığımızda otomatik olarak bölgesel arıza diyor. Görüşecek kimseyi bulamıyoruz. Uygulama üzerinden defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen henüz kimse bölgesel arıza dışında cevap yazmadı ve geri dönüş yapmadı.
Bir haftadır nasıl bir sorun giderilemez ya da durum hakkında bilgi verilmez.
Yaşadığımız mağduriyet nasıl çözülecek bekliyoruz.
Merhaba, Geçen hafta Pazar gününden bu yana internet hizmetimde kesinti yaşanmakta. Bu süreçte defalarca destek kaydı ...açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Arama yapamadığım için sürekli olarak destek kaydı üzerinden aranmayı bekliyorum. Görüşme sağladığım temsilciler, durumun aciliyetini i
1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Kaç kere aradığımı artık hatırlamıyorum ama asla dönüş alamıyoruz ve burası bir ...iş yeri. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Gerçekten, müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söyleyip duruyor. Asla çözüm bulunmuyor. Bu şekilde bir hizmeti asla kabul etmiyoruz. Sorunum
Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyoruz. 2 -3 kez arıza kaydı bıraktım. Bir saat ve gün bildi...rildi fakat hala bağlantımız yapılmadı. Net bir bilgi de alamadık neyden kaynaklı olduğu ile ilgili. Şu an arıza kaydı da oluşturamıyorum ve telefon ile de müşteri hizmetlerine bağ
1 haftadır internet hizmetim yok. Her gün " arıza ile ilgileniyoruz, saha ekiplerine ilettik " gibi otomatik mesaj atıy...orlar ama gelen giden yok. 3 kere müşteri temsilcisi ile konuştum sonuç yok. Ne problem belli ne de çözümü. Böyle bir şey görmedim. Acilen bu durumu çözün lütfen...
7 gündür aralıksız internetimiz yok. Kaç kere arıza kaydı bıraktık fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca arama...mıza rağmen sorunla ilgilenilmedi. Bize genel arıza deniyor; ancak, sadece bizim bölgede internet hizmeti yok. İnşaatta kablolar koparılmış. Genel arıza olduğu belirtilse de sadece
Abonelik5.772
Adres Değişikliği1.739ADSL308Altyapı2.451
Altyapısız İnternet130
Arıza8.508
Bakım Çalışması304Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti114
Evde İnternet2.007
Fatura3.934
Fiber İnternet4.332
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.540
Hız Testi886
İnternet Kesintisi8.111
İnternet Paketleri556
Modem2.840
Online İşlemler1.197Ping Sorunu178VDSL737
Yalın İnternet59
