to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğumuz bölgede bir haftadır internet bağlantısı yok. Aradığımızda otomatik olarak bölgesel arıza diyor. Görüşecek kimseyi bulamıyoruz. Uygulama üzerinden defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen henüz kimse bölgesel arıza dışında cevap yazmadı ve geri dönüş yapmadı.
Bir haftadır nasıl bir sorun giderilemez ya da durum hakkında bilgi verilmez.
Yaşadığımız mağduriyet nasıl çözülecek bekliyoruz.
Merhaba, Geçen hafta Pazar gününden bu yana internet hizmetimde kesinti yaşanmakta. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Arama yapamadığım için sürekli olarak destek kaydı üzerinden aranmayı bekliyorum. Görüşme sağladığım temsilciler, durumun aciliyetini i...
1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Kaç kere aradığımı artık hatırlamıyorum ama asla dönüş alamıyoruz ve burası bir iş yeri. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Gerçekten, müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söyleyip duruyor. Asla çözüm bulunmuyor. Bu şekilde bir hizmeti asla kabul etmiyoruz. Sorunum...
Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyoruz. 2 -3 kez arıza kaydı bıraktım. Bir saat ve gün bildirildi fakat hala bağlantımız yapılmadı. Net bir bilgi de alamadık neyden kaynaklı olduğu ile ilgili. Şu an arıza kaydı da oluşturamıyorum ve telefon ile de müşteri hizmetlerine bağ...
1 haftadır internet hizmetim yok. Her gün " arıza ile ilgileniyoruz, saha ekiplerine ilettik " gibi otomatik mesaj atıyorlar ama gelen giden yok. 3 kere müşteri temsilcisi ile konuştum sonuç yok. Ne problem belli ne de çözümü. Böyle bir şey görmedim. Acilen bu durumu çözün lütfen...
7 gündür aralıksız internetimiz yok. Kaç kere arıza kaydı bıraktık fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen sorunla ilgilenilmedi. Bize genel arıza deniyor; ancak, sadece bizim bölgede internet hizmeti yok. İnşaatta kablolar koparılmış. Genel arıza olduğu belirtilse de sadece...
Yorumlar