to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtının Olmaması
TurkNet ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 08.00’den beri, yani 24 saatten fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. 2675905 numaralı aboneliğimle ilgili 97963234 numaralı destek kaydını oluşturmama rağmen sadece kaydın incelendiğine dair otomatik bir dönüş aldım; bunun dışında hiçbir muhatap bulamıyorum.
İstanbul Kemerburgaz bölgesinde yaşadığım bu kesintinin acil olarak giderilmesini, arızanın nedeni ve çözüm süreciyle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Bugün arızanın 5. Günü ve sorunu çözemediklerini aboneliği iptal edip yeni abonelik almamız gerektiğini ilettiler. 5 gündür kullanamadığım hizmet için fatura indirimi bile yapmadılar.
