Hakim Turizm'in İptal Ettiği Dönüş Uçuşu İçin Ücret İadesi Talebi

Türkmenistan Airlines’ın Türkiye acentesi olan Hakim Turizm’in resmi internet sitesinden Seul için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum 03.09.2026 tarihindeydi ve bilet için toplam 40.800 TL ödedim.

Dönüş günü havalimanına gittiğimde, dönüş uçuşumun bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Ne iptalden önce ne de sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havayolu veya acente tarafından bana hiçbir muhatap gösterilmedi, herhangi bir alternatif uçuş ya da çözüm sunulmadı ve dönüş biletine ödediğim ücret de iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen 03.09.2026 tarihli dönüş uçuşum için ödediğim 40.800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayette kullanılmasını istediğim bilgilerim: İrfan İ***, PNR: 42cdlr.