to read complaints and reviews, or file yours.Türkmenistan Havayolları PNR Numarası İletilmedi ve Şu Anda Biletlerimizi Göremiyoruz
Türkmenistan hava yolları’nın internet sitesi üzerinden 25 Ocak 2027 tarihli uçuş için ailece 4 adet bilet satın aldık. Toplam 2.164 USD tutarında ödeme alınmasına rağmen tarafımıza herhangi bir PNR numarası iletilmedi ve şu anda biletlerimizi göremiyoruz.
Rezervasyon sorgulama ve check-in ekranlarında da PNR numarasına ulaşamıyoruz, bu nedenle aldığımız biletleri kullanıp kullanamayacağımız konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyoruz. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Yaklaşık iki gün önce e-posta ile de durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığımız biletlerimize ait PNR numaralarının acilen tarafıma iletilmesini veya rezervasyonumuzun net bir şekilde teyit edilmesini, aksi durumda ödediğimiz 2.164 USD tutarın kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
