Türkmenistan Havayolları İstanbul Aşkabat Uçuşunda Tarih Değişikliği İçin Acenteye Ulaşılamıyor

Türkmenistan Airlines’ın resmi internet sitesi üzerinden dün, 24.10.2026 saat 17:40 İstanbul Havalimanı – Aşkabat Havalimanı uçuşu için CSPK9N PNR numaralı bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti bir ay sonraki 24.11.2026 tarihine aktarmak için tarih değişikliği talebinde bulunmak istedim.

Ancak iade ve tarih değişikliği gibi tüm işlemler için biletimin üzerinde Hakim Turizm’e ait bir telefon numarası referans gösterilmiş. Verilen 0532 ***6 34 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren, muhatap olan bir yetkiliye ulaşamıyorum. Arama geçmişimde de görüleceği üzere aynı numarayı çok sayıda kez aradım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Resmi site üzerinden bilet almama rağmen tarih değişikliği için yönlendirildiğim acenteye ulaşamamak, işlem yapamamak ve ortada hiçbir yetkili bulamamak beni mağdur etmektedir. CSPK9N PNR numaralı biletimin 24.10.2026 tarihli İstanbul – Aşkabat uçuşundan, bir ay sonrası olan 24.11.2026 tarihine ek bir mağduriyet oluşturmadan aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini talep ediyorum.