to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Türkmenistan Airlines’ın T5 911 numaralı Aşkabat-İstanbul uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuzun saati 04.55’ten 03.15’e çekildiği mail ile bildirildi, ancak iniş saatinde bir değişiklik yapılmadı. Dört saatlik uçuşun neden beş saat 45 dakikaya çıktığını anlamadık ve bu konuda hiçbir açıklama alamadık. Havaalanında yetkili bir muhatap bulamadık, uçağa binerken sorduğumuzda ise sadece “geçin” denilerek geçiştirildik.
Uçuş sırasında, Türkmenbaşı isimli bir yerde durduk ve yaklaşık bir buçuk saat uçakta bekletildik. Bu mola veya aktarma hakkında bilette ya da sözleşmede hiçbir bilgi yoktu. Kabin ekibi süreçle ilgili doğru bilgi vermedikleri gibi, kaba ve ilgisiz davrandılar. Uzun ve yorucu bir yolculuk yaşadık. İki kişi için toplamda yaklaşık 23.000 TL ödedik ve ilk kez kullandığımız bu havayolunda böylesine amatörce bir hizmetle karşılaştık.
Herhangi bir beklentim yok, çünkü muhatap bulmak bile mümkün olmadı. Bu yaşadıklarımızı başkalarının da bilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Türk Hava Yolları adına, aktarmasız ve saatinde olacağı belirtilen Tiran-Ankara uçuşu için bilet aldık. Ancak biletimiz Air Albania firmasına ait çıktı ve uçuşumuzda büyük mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 11:30 olarak görünüyordu. Havaalanına gittiğimizde ...
30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açı...
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü’ye gerçekleşmesi gereken Azal uçuşum (PNR: 771243839570901) saat 16:45’te kalkması gerekirken minimum 4 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Üstelik 20:45’te uçağın kalkmasını beklerken, tekrar yarım saatlik ek bir gecikme yaşandı. Bu süre zarfın...
27 Eylül 2025 tarihinde Air Albania’nın Tiran - İstanbul A5449C seferinde toplamda 4 kez olmak üzere yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Rötar boyunca havayolu tarafından herhangi bir bilgilendirme veya destek (yemek, konaklama, transfer vb.) sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle değil, yal...
2 Kasım 2025 Pazar günü Qatar Airways’ten aldığım gidiş-dönüş İstanbul–Bangkok uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Qatar Airways çalışanlarının yönlendirmeleri nedeniyle İstanbul–Bangkok (Suvarnabhumi) uçuşuna geç kaldım. Aynı gün için yeni bilet almak istediğimde bana bilet verilmediği için Türk...
Yorumlar