to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmenistan Havayolları’nın bilet satış noktasına bugün, yaklaşık 2 saat önce bilet değişikliği ve iade işlemleri için gittim. Orada görevli olan yetkili, yüzüme bile bakmadan, ne için geldiğimi sormadan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmayan, sorumluluğu birbirine atan bir yaklaşım vardı ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Ayrıca çalışma saatleriyle ilgili bahane sunmalarına rağmen ortada görünür bir çalışma saati tabelası da yoktu. Yolcuya “merhaba” bile denmeyen, tamamen ilgisiz ve kaba bir karşılama ile karşılaştım. Bu nedenle kendimi çaresiz hissedip polis noktasına gitmek zorunda kaldım ve orada da uzun süre sıra bekledim.
Türkmenistan Havayolları’ndan hem bu bilet satış noktasındaki çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de yolculara saygılı, yardımcı ve açıklayıcı bir hizmet verilebilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Türkmenistan Airlines’ın T5 911 numaralı Aşkabat-İstanbul uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuzun saati 04.55’ten 03.15’e çekildiği mail ile bildirildi, ancak iniş saatinde bir değişiklik yapılmadı. Dört saatlik uçuşun neden beş saat 45 dakikaya çıktığını anlamadık ve ...
Uçağa alınmadım. Üç saat önce havalimanına geldim ve uçağın kalkışından otuz dakika önce uçağa binme yerine ulaştım, ancak uçağa alınmadım. Kapalı olduğu söylendi. Oysa uçağın kalkışına daha otuz dakikam vardı. Kamera kayıtlarını incelemelerini ve beni uçağa almalarını talep ettim, ancak kimse beni ...
Hayatımda gördüğüm en kötü muamele ve hizmetti. Bu kadar amatörce çalışan başka bir havayolu şirketi yok. Türk firması olduğunu düşünerek aldığımız biletlerde vasat bir deneyim yaşadım. Kısa durum şu şekilde: Bir adet bilet aldım ve tarihini yanlış yazmışım. Değişiklik konusunda hiç yardımcı olmadıl...
12/04/2026 tarihinde Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’nda j28003 sefer sayılı uçuşun kontuarında yaşadığım kaba ve saygısız personel tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 18:00–18:30 arasında bagajlarımızı teslim etmek üzere kontuara gittiğimizde, gişede görev yapan renkli gözlü kadın ...
Yorumlar