to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmenistan havayolları ile eşim için 07.04.2026 tarihinde saat 18:20’de Aşkabat – İstanbul uçuşu için gidiş–dönüş bilet aldık. Eşim Türkmenistan uyruklu ve yeni evlendiğimiz için soyadı değişikliği sürecindeyiz. Havaalanına gittiğimizde, soyadı değişmediği gerekçesiyle eşimin uçağa kabul edilmeyeceği söylendi ve bu sebeple uçuşa alınmadı.
İsim–soy isim bilgileri pasaportla uyumlu olmasına rağmen, bu durum bize bilet alımı sırasında ya da öncesinde hiçbir şekilde açıklanmadı, uyarı yapılmadı. Yaşanan bu nedenle biletimizi tamamen yaktılar, herhangi bir iade, açık bilete çevirme veya tarih değişikliği hakkı tanınmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.
Biz bu konuda bilgilendirilmediğimiz ve eşim uçağa alınmadığı için, yanan biletlerimizin telafisi amacıyla eşim adına, yeni soyadıyla kullanılabilecek şekilde ücretsiz yeni bilet tanımlanmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve konuya ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Soy isim aynı şekilde geçmek istedi geçirmediler biletim iptal oldu eşim soy ismini değiştirip tekrar aynı bilet hakkıyla yolculuk yapmasını talep ediyorum yardımınızı talep ediyorum mağdur olduk açık bilet talep ediyoruz iletişim numaramız 0530726**.
08.08.2025 tarihinde Türkmenistan Airlines’ın T5 911 numaralı Aşkabat-İstanbul uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuzun saati 04.55’ten 03.15’e çekildiği mail ile bildirildi, ancak iniş saatinde bir değişiklik yapılmadı. Dört saatlik uçuşun neden beş saat 45 dakikaya çıktığını anlamadık ve ...
30 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Azerbaycan Airlines’tan aldığımız Bakü-İzmir uçuşu için havalimanına gittiğimizde, biletlerimizin haber verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Görevli personele nedenini sorduğumuzda, “Bilgi vermek zorunda değiliz” şeklinde bir yanıt aldık ve hiçbir şekilde açı...
12.03.2026 tarihinde Phuket’ten İstanbul’a, Dubai aktarmalı bir uçuş için Obilet.com üzerinden Air Arabia firmasına ait 6wekwp rezervasyon numaralı bileti, pasaportumdaki adım olan Hilmi B***** ismiyle satın aldım. Ancak hava yolu firmasına gittiğimde Air Arabia sisteminde bu bileti hiç göremedikler...
4 Aralık 2025 tarihinde Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’nda Azerbaycan Havayolları ile yapmam gereken Bakü–İstanbul (Flight: J277, PNR: 9T7QZ7) ve Bakü–Tiflis (Flight: J28233, PNR: 9DY6VH) uçuşlarım için biletlerimi havalimanında satın aldım. Bilet alım esnasında gebeliğimin 28. haftasında olduğum açı...
24-06-2025 tarihinde eşimle İzmir Amsterdam biletlerimizi alırken eşimin isim soyadı doğru benim ismim doğru soyadım kısmına da ismimi yazmış olduğum için biletimiz geçeriz sayılıp yeniden bilet düzenlendi. Soyadım kısmında da ismimin yazması artı T. C. Numaram da doğru girilmişken tekrar bilet işle...
Yorumlar