Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik İptali Sürecinde İletişimsizlik Ve Belirsizlik

profile
11 Ocak 06:17
1.042

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98778886 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali konusunda ciddi bir belirsizlik ve iletişimsizlik yaşıyorum. 31 Aralık günü sistem üzerinden ayrılma talebimi aldıklarına dair mesaj geldi ve aynı mesajda iletilen SMS linki üzerinden ayrılma formunu doldurup aynı gün Türkiye Hayat Emeklilik ATF dokümanı yükleme sayfasına yükledim.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen evraklarım incelemede mi, eksik bir belgem var mı, süreç ne aşamada gibi hiçbir konuda bilgilendirilmedim. Eksik bir evrakım varsa da tarafıma bildirilmiyor; bu nedenle neyi beklediğimi dahi bilmiyorum. Bankamın bana Türkiye Hayat Emeklilik temsilcisi olarak verdiği numaradan da, çağrı merkezi üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum; sürekli bir sessizlik ve belirsizlik içindeyim.

Sözleşmemin iptal talebimin derhal işleme alınmasını, varsa eksik evrakımın açıkça belirtilmesini, sonrasında da sözleşme iptalinin tamamlanarak birikim tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

12 Ocak 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
08 Ocak 20:28
1.794

Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Evrak Ve İletişim Sorunları

profile
14 Eylül 2025 21:03
3.371

BES İptalinde 25 Gündür Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
03 Kasım 2025 18:55
2.748
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

BES Ayrılma Talebim Gecikti, Birikimim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
19 Aralık 2025 11:49
1.070
Benzer Şikayet Yaz