to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 Aralık’ta talepte bulunduk. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını fark edince, 10 Aralık’ta tekrar aradık ve o zaman tarafımıza önceki görüşmede kayıt bile açılmadığı, bu nedenle işlemin yapılmadığı söylendi.
10 Aralık’taki görüşmede iptal için form gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir iptal formu geldi ne de süreçle ilgili net bir gün bilgisi paylaşıldı. Son aşamaya dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve talebimin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iptal işlemlerimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve iptal için gerekli formların en kısa sürede sistemde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. İletişim için sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Talebimi ileteli 10 is günü oldu, bekliyoruz hala iadenin tamamlanmasını. İletilen belgede de 10 is günü yazıyordu. Henüz gelen bir şey yok. 23 Aralık 2025 de ilettim talebi
