Türkiye Hayat Emeklilik Para İadesi yapamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından Halkbank aracılığıyla düzenlenen Dövize Endeksli Ferdi Hayat Sigortası poliçem (Poliçe No: 674503091) kapsamında yaklaşık 3 aydır her ay 50 USD olmak üzere toplam 150 USD prim ödemesi yaptım. 11/11/2025 tarihinde poliçemin iptali ve ödediğim primlerin iadesi için e...

Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaptırdığım hayat sigortası poliçesinin iptalini 2025 yılının Mayıs ayında talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bankayla görüştüm ve ayrıca seddk üzerinden de şikayet başvurusu yaptım (Başvuru No: on659692615). Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ge...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim ve 2.469 TL tutarında bir iade bekliyordum. Ancak, 10 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 1.335,46 TL yatırıldı. İptal işlemi sonrası tam tutarın yatırılması gerekirken eksik ödeme yapılmasının sebebini anlayamıyorum. Tüm işlem...

Halkbank üzerinden kredi kullanırken, bana zorunlu olduğu belirtilerek Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından hayat sigortası yapıldı. Ancak daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve iptal etmek istedim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik pişmanlıktır. 25 Eylül'de dolar endeksli (200 dolar) poliçemi oluşturdum. Bir ay içerisinde iptal sürem dolmadan iptalini gerçekleştirdim. Yatırmış olduğum ücretin kartıma iade edileceği söylendi, kabul ettim. 5 gün içerisinde iade gerçekleşmedi. Sonrasında yetkili...

Türkiye Sigorta'da 102665645 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 1 hafta önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal talebim işleme alınmadı. Ayrıca, henüz herhangi bir ücret ya da kesinti de gerçekleşmedi. Sözleşmemin bir an önce i...

07/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 677156908 teklif numaralı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu sigortanın zorunlu olduğu belirtildi ancak sonradan zorunlu olmadığını öğrendim. Sigorta poliçesini kendi isteğimle devam ettirmek...

02.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başladım. 8 ay boyunca aylık 1250 TL, 9. Ayda ise 5000 TL olmak üzere toplamda 15000 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımda sadece 13761 TL gözükmekte, provizyonda bekleyen tutar hariç. Hesabımdan bilgim dışında kesintiler...

20.10.2025 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik iptal ve para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Sözleşme numaram 65543318. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “süreç devam ediyor” denilerek bekletildim. Bugün tekrar aradığımda ise evrak eksikliği olduğu belirtildi. Ancak bana...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik çıkış işlemini başlatmak istiyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 4.000 TL’nin üzerinde bir kesinti yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak bana, “Hoşgeldiniz mesajı geldikten 2 gün sonra tekrar arayın, o zaman...

Türkiye Hayat Sigorta Emeklilik BES kapsamında iki poliçem bulunuyor. İptal talebim işleme alındı ve onaylandı, ödememi beklerken 5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL tutarında yeni bir ödeme çekildi. Oysa çıkış işlemi onaylanmış ve tarafıma bilgilendirme yapılmıştı. Bu durumun ardından m...

23 Ekim’de internet üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e üye oldum ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Telefonda bana, bir gün arayla iptal ettiğim için herhangi bir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak, iade işlemi 11 gün sürdü ve 3 Kasım’da he...

Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak defalarca (10’dan fazla kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “böyle bir ürünümüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Başka bir iletişim kanalı üz...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden önce her ay maaşımdan yapılan kesintiler hesabıma yatırılıyordu. Ancak iptal işleminden sonra, Eylül ve Ekim aylarında maaş bordromda BES kesintisi d...

21/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası İstiklal Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan 676318253 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde talebimin i...

04 ve 05 Kasım tarihlerinde Türkiye Emeklilik çağrı merkezini arayarak BES iptali ve hesabımdan kesilen ücretin iadesi hakkında bilgi almak istedim. Ancak, müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildiğim tuşlama işlemleri sırasında, rızam olmadan beni tekrar BES’e üye ettiler. 2 gün içinde 6 defa ara...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Klasik BES poliçemi 21 Ekim’de iptal ettim. 22 Ekim’de kredi kartıma iade işlemi yapıldığını söylediler. Ancak bankamda böyle bir iade görünmüyor. Konuyla ilgili iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; dekontun mail adresime gönderileceği söylendi fakat hâlâ elime ul...

15 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik BES sistemine aylık 1500 TL ödeyerek üye oldum. 27 Ekim 2025’te sistemden çıkış işlemi yaptım. Yaklaşık 4 ay boyunca toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Çıkış işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

13.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan çıkış ve para iadesi talebimi müşteri hizmetleri telefonu üzerinden ilettim. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bilgilend...

Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve kısa süre sonra sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Üç ay geçmesine rağmen yatırdığım 11.000 TL'nin iadesi yapılmadı. Çıkış işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde, erken çıkışta para iadesi yapılmayacağına dair bir bilgilendirme su...