Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Geciken İade
07.11.2025 tarihinde hiçbir talebim olmadan 63902978 numaralı hayat sigortası poliçem yenilenmiş ve Ziraat Bankası Kardelen Şubesi’indeki hesabımdan rızam dışında 5.042,05 TL para çekilmiştir. Bunun üzerine aynı gün Türkiye Sigorta’yı arayarak poliçemin iptalini talep ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, iade işlemi halen hesabıma yapılmadı.
Defalarca Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmemektedir. İademin en kısa sürede hesabıma (son 4 hanesi 5005) yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ücret iadem gerçekleşti
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.





