E-Arşiv Fatura Onayında Sürekli Hata Ve Ödeme Gecikmesi

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-Arşiv fatura onay ekranında uzun süredir teknik bir sorun yaşamaktayım. E-Arşiv faturalarını onaylamak istediğimde sistem “Bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün de aynı hatayı tekrar yaşadım.

Bu hata daha önce de zaman zaman tekrarlıyordu. Faturalar sistemden onaylanamadığı için ödemelerimiz de yapılamıyor, ödemeler bir sonraki güne sarkıyor ve iş akışımız doğrudan aksıyor. Bilgisayar ve telefon dahil olmak üzere farklı cihazlardan, farklı günlerde, Chrome, Edge gibi farklı tarayıcılarla da denememe rağmen sonuç değişmedi, aynı hata mesajını almaya devam ediyorum.

Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan, e-Arşiv fatura onay ekranındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, yaşanan aksaklıklar nedeniyle geciken ödemelerden doğan mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve bundan sonra benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kalıcı iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.