Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BES İptaline Rağmen Hesabımdan Para Kesildi, İade Talep Ediyorum

8 Kasım 2025 17:02389

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi Ekim ayının sonunda iptal ettirdim. Ancak iptal işlemine rağmen 3 Kasım tarihinde maaş hesabımdan yaklaşık 2000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri numaram: 103933912.

İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer bir kesintiyle karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

10 Kasım 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu

5 Kasım 2025 19:51727

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ip...

1

BES İptal İşlemi Gecikiyor, Kesinti Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

27 Ağustos 2025 15:37601

Türkiye Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) yaptırdım ve ihtiyaçtan dolayı iki adet (103242345) ve (103146134) numaralı ...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri