to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbu Butik’ten Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bir gün içinde elime ulaştı ancak ertesi gün ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Kargo takibinden ve firma bilgilendirmesinden, iademin 8 Nisan’da kendilerine ulaştığını ve teslim alındığını öğrendim.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 2300 TL tutarındaki bu iadem için yasal sürenin 14 gün olduğunu söyleyerek ödemeyi özellikle son güne bırakıyorlar. Bu süreçte firmanın iletişim numarası üzerinden iki defa mesaj atarak iademin bir an önce yapılmasını talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önce aynı numara üzerinden iletişim kurabiliyorken, iade konusunda mesajlarıma cevap verilmemesini doğru bulmuyorum.
Trendyol gibi platformlarda iadeler birkaç gün içinde sonuçlanırken burada sürecin bu kadar uzatılması, paranın özellikle geciktirildiği izlenimi veriyor. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Özbu Butik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Adidas Campus Grey marka ayakkabı siparişi verdim. İki adet ürün sipariş etmiştim, ürünlerde...
Özbu ayakkabı internet sitesinden toplam 3 çift spor ayakkabı sipariş ettim. Siparişlerimden bir tanesi doğru geldi, bir tanesinin stokta olmadığı söylendi, diğer ayakkabı ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürün sonradan temin edilip gönderildi ancak bu kez de ayakkabının numarası yanlış geldi. Yaşa...
Özbubutik kullanıcı hesaplı Instagram hesabından ayakkabı aldım ve ayağıma olmadığı için iade ettim. Bir aydır iade ödemem yapılmadı. Mesaj atıyorum, arıyorum fakat cevap vermiyorlar. 989 TL para iademin yapılmasını istiyorum.
05.09.2025 tarihinde Özbu Butik’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 11.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, sitede gösterilenle tamamen farklıydı. Beklentim, siparişimde belirttiğim ürünün gönderilmesi iken yanlış ve alakasız...
Yorumlar