to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Zorunlu Denilerek Yapıldı İptal Talebim Karşılanmıyor
Halkbank üzerinden kredi kullanırken, bana zorunlu olduğu belirtilerek Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından hayat sigortası yapıldı. Ancak daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve iptal etmek istedim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek iptal talebimi ilettim. Yasal hakkım olmasına rağmen poliçemin iptal edilmediğini belirtmek isterim.
Bu süreçte 40.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve poliçem hâlâ yürürlükte. Krediyle bağlantılı olarak yapılan bu hayat sigortasının, isteğim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili sigorta firması sürekli olarak yanlış biglilerle talebimi kapatmaya çalışıyor ama ben her seferinde bir üst merciye ileteceğim. Konuyu tekrar seddk ya da ilettim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
