Hayat Sigortası İptal Talebime Yanıt Verilmiyor Mağdur Ediliyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaptırdığım hayat sigortası poliçesinin iptalini 2025 yılının Mayıs ayında talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bankayla görüştüm ve ayrıca seddk üzerinden de şikayet başvurusu yaptım (Başvuru No: on659692615). Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Poliçe kapsamında toplam 11.275,46 TL ödeme yaptım. Tüm işlemlerimi Samsun İlkadım Ziraat Bankası Çiftlik Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Bu poliçenin iptaliyle ilgili sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mağdur ediliyorum.
Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








