to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintisi Geri Ödeme Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım BES sözleşmemi 1 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Takasbank ekranında da, kurumunuzla yaptığım görüşmelerde de sözleşmemin “kapalı” durumda olduğu açıkça görülüyor.
Buna rağmen Malatya Yeşilyurt’ta görev yaptığım kurum üzerinden Ağustos ayı maaş bordromda Türkiye Hayat Emeklilik adına 2.013,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Sözleşmem kapalı olmasına rağmen maaşımdan yapılan bu kesintinin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ilerletilmesini kabul etmiyorum.
Maaşımdan kesilen 2.013,00 TL’nin askıda ya da emanet hesapta tutulup tutulmadığının acilen kontrol edilmesini, bu tutarın en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba, Bu numaradan müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum. BES kapalı göründüğü için kurumunuzla görüşün deyip kapatıyor telesekreter. Muhatap bulamıyorum. Bana sizi aradık ama ulaşamadık diye mesaj geliyor ama kimse aramadı beni.
Merhaba, bana geri dönüş yapılmadı. Hala bekliyorum.
Sözleşmem 1 Eylül’de kapalı olduğu halde maaşımdan 2.013,00 TL kesildi. Kesintinin iadesini ve tekrar yaşanmaması için kontrol yapılmasını talep ediyorum. Marka ile iletişime geçemedim, aradıklarını söylediler ama aramadılar, sorunum hâlâ çözülmedi.
Merhaba, tarafıma hala bir geri dönüş yapılmadı.
İadem geldi teşekkürler. :)
