to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintisi Kabul Edilemez
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonrasında kaydımın oluşturulduğu söylendi ve yaklaşık 25.000 TL ödeme tarafıma yapıldı. Buna rağmen 15 Şubat’ta yatan maaşımdan yeniden yaklaşık 1.290 TL BES kesintisi yapıldığını gördüm.
İptal işlemi sonrası halen maaşımdan kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. İptal sürecimin tam olarak tamamlanmasını, maaşımdan yapılan son kesintinin derhal tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde hiçbir şekilde tekrar kesinti yapılmamasını acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
