to read complaints and reviews, or file yours.İptal Belgelerim Okunmadan Para İadesi Gerçekleşmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem iptal edildi ve gerekli iptal belgelerini e-posta yoluyla kendilerine gönderdim. Ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, “yazınız okunmuyor” denilerek para iadem gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistem müşteri temsilcisine bağlamadan görüşmeyi sonlandırıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. 104071948 numaralı sözleşmemle ilgili iptal işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma gecikmeden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
