Fon Değişikliği Yetkim Aktif Değil Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmuyor

Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...

Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı 104341359 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 3 aydır fon değişikliği ve fon ekleme işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem, yetkili olmadığımı söyleyerek bu işlemleri yapmama izin vermiyor. Hak etmiş olmama rağmen fon değişikliği yetkim sanki hiç tanımlanmamış gibi görünm...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşmelerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2-3 haftadır mobil uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle ne fonlarımı takip edebiliyor ne ...
2023 Haziran ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanmamın ardından, aynı ay içinde Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bir BES sözleşmesi başlatıldı. Bu BES sözleşmesini uzun süre kendim yönetebiliyorken, 2025 Ocak ayında herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve yeni bir sözle...
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait 18 yaş altı BES hesabı bulunuyor. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde fon değişikliği yapmak istediğimde sürekli “fon değişiklik yetkisi yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçe gönderme...

Türkiye Sigorta’da Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı kapsamında bulunan BES sözleşmemde (sözleşme no: 97257795) bugün fon değişikliği talebinde bulundum, ancak istediğim fona geçişime izin verilmedi. Zorunlu olmayan bir uygulamada paramla hangi fonu alacağıma kendim karar vermek isterken, otomat...

Türkiye Sigorta’da çocuğum adına Türkiye Sigorta 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik Planı açtım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır mobil uygulama üzerinden fon d...

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler sekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel...

Türkiye Sigorta bünyesinde, 2017 yılında otomatik katılımla başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmama hiçbir zaman izin verilm...

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda, fon sözleşme tarihim 07.01.2026 itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ kendi fon dağılımımı kendim yönetemiyorum...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103599627 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 haftadır fon değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği bilgisi çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir ç...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden sürekli “yetkiniz yok...

Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken yılda 12 kez fon değişikliği yapabileceğim ve...

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS gönderiliyor. 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden işlem yapmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini...
2012 yılında Vakıf Emeklilik 23 numaralı Ferdi Plan BES’e katıldım. 2025 yılı Haziran ayında, hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadan, tek bir tıkla fonumun yönetimini robota devretmişim. O günden bu yana, her ay düzenli ödeme yapmama rağmen fonumda anlamlı bir artış olmadı; fonum dış borç fon...

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 ay önce BES yaptırdım. Fonlarımı yönetmek için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden fon değişikliği yapmak istedim, ancak “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini kullandığım için portföyümde 1 yıl boyunca hiçbir şekilde fon değişikliği yapamayacağım söylendi. Bu...

Bir aydır çocuklarım için yaptığım BES’in faizli olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Muvafakatnameyi imzalayıp mail yoluyla gönderdim, fon değişikliği için talep oluşturdum. Önce geçişin uygun olduğunu söylediler, onay verdim fakat hiçbir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda, önceki fonun kapan...

Türkiye Sigorta’da 103608770 numaralı ve bir diğer BES sözleşmem bulunmakta. Daha önce mobil uygulama üzerinden rahatlıkla fon değişikliği yapabiliyordum, ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamada “fon değiştir” butonu tamamen kaldırılmış durumda. Aradığım da bana yeni sözleşme yaptığım ve 2 ay boyunca f...

15.01.2024 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta'nın katılım esaslı BES ürününe giriş yaptım ve yaklaşık 2 yıldır sistemdeyim. Başından beri seçili olan fonların getirisi neredeyse hiç yok ve Tefas fonlarında değişim yapamıyorum. Bu nedenle birikimim enflasyon karşısında eriyor ve herhangi bir kazanç elde...

Türkiye Sigorta’da 102719123 numaralı ve bir diğer BES sözleşmem bulunmakta. Daha önce mobil uygulama üzerinden rahatlıkla fon değişikliği yapabiliyordum, ancak yaklaşık iki haftadır uygulamada “fon değiştir” butonu tamamen kaldırılmış durumda. İOS işletim sisteminde ve güncel sürümde uygulamayı kul...

Türkiye Sigorta'da bir adet BES sözleşmem bulunmakta. Ancak Türkiye Sigorta uygulamasında fon değişikliği yapamıyorum, çünkü yine fon değişikliği butonu yok. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her fon değişikliğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda mıyım? Ayrıca, müşteri hizmetleri sisteminiz ...

Çocuğun için 2025 yılbaşı öncesi Türkiye sigorta BES üyesi yaptım. Annesi Olarak başlattım. Aylardır hesabımdan her ayın 30 u nakit çekiliyor. Geçenlerde birkaç kere denememe rağmen fon dağılımını değiştiremedim. Aradım görüştüğüm kişi çözemedi ve tekrar iletişime geçeceklerini söyledi. Arandım aray...