Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaba Üslup Ve Zorlayıcı Davranışıyla Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
20 Nisan 00:54
15

19 Nisan 2026 akşamı saat 20.00–21.00 arasında Bahçelievler Sihir Dükkanı mağazasında alışveriş için bulunuyordum. Mağazada açık şekilde sergilenen, ambalajı olmayan defterlerin içeriğine bakarken bir kadın çalışan yanıma gelerek sert bir üslupla “İçlerine bakmanız yasak” dedi. Ardından başımda bekleyerek ürünü elimden kaba bir şekilde aldı ve bu tavır beni oldukça rahatsız etti.

Kapalı ambalajlı ürünlere kesinlikle müdahale etmemiş, yalnızca mağazada açık bir şekilde sergilenen ürünü inceliyordum. Buna rağmen bir müşteriye karşı bu kadar kaba, saygısız ve baskılayıcı bir tutum sergilenmesini kabul edemiyorum. Bu olay nedeniyle mağazadan memnun ayrılmadım.

Öncelikle yaşanan olayla ilgili tarafıma dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin müşteri iletişimi ve davranış konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel ve nezaket sınırlarını gözeten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sihir Dükkanı Şikayetçiyim

profile
28 Temmuz 2025 19:29
537

Harita İadesindeki Gecikme Ve Fiyat Karmaşası

profile
07 Şubat 07:20
183

İade Onaylandı, 4.200 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
18 Nisan 15:54
4
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-6.jpg
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-5.jpg
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-4.jpg
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-3.jpg
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-2.jpg
iade-onaylandi-4200-tl-geri-odeme-hala-yapilmadi-1.jpg
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Sipariş Takibi Yok, İade Talebim Cevapsız

profile
09 Şubat 22:34
187
siparis-takibi-yok-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz