to read complaints and reviews, or file yours.BES Fon Dağılımı Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çocuğun için 2025 yılbaşı öncesi Türkiye sigorta BES üyesi yaptım. Annesi Olarak başlattım. Aylardır hesabımdan her ayın 30 u nakit çekiliyor. Geçenlerde birkaç kere denememe rağmen fon dağılımını değiştiremedim. Aradım görüştüğüm kişi çözemedi ve tekrar iletişime geçeceklerini söyledi. Arandım arayan kişi babasının da onayı ile yapabileceğimi söyledi ki yapmak istediğim iptal değil fon dağılım değişikliği. Halen mobil uygulamadan fon değişikliği yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ilk başlangıçta görüştüğümüz danışman kişi ya da başka biri ile görüşemedim. Acil çözüm lütfen.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
O zaman 1 buçuk yaşındaki oğlumla görüşmeniz gerekiyor bize bilgi veremiyorsunuz doğru mu anladım
