BES İptalinde Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal etme...k istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir engel nedeniyle işle
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal etme...k istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir engel nedeniyle işle
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladığınız için ekibinize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104254328 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Sist...emde kayıtlı iletişim numaram hatalı olduğu için bir süredir hesabıma hiçbi
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım ile açılan BES hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum. BES i...le ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sisteme girişte gönderilen doğrulama kodu sürekli eski numarama gittiği için kimlik doğrulaması yapamıyor v
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek ve telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1... yıldır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sistem, doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için ne mobil uygulama ne de telefon kanalı üzerinden herhangi bir işlem yapamı
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emeklilik Sist...emi sözleşmemi tamamen iptal ettirmek istiyorum; ancak şirket sisteminde ka
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler s...ekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi 08.11.2025 tarihinde işe başladığımdan beri ip...tal etmeye çalışıyorum; ancak sistemde kayıtlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gittiği için işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Şu an kullandığım yeni telefon numarama
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sigortasından çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ...sistemdeki telefon numaram farklı olduğu için işlem yapamıyorum. SMS doğrulama kodu eski numaraya gidiyor, şu an kullandığım numaraya kod ulaşmadığı için ayrılma talebimi tamamlaya
"İlginiz için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak... için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde eski telefo
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal etmek istiyorum; ancak iptal için gönderilen doğrulama kodu, yı...llar önce kapattığım eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için hiçbir şekilde mesaja erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık dört yıl
08.01.2026 tarihinde saat 20:42’de telefonuma “Türkiye EMK” isimli bir yerd...en “57xxxx doğrulama kodu ile mobil uygulamaya giriş işleminizi gerçekleşti
"Teşekkür ederim arayıp hallettiler"
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 a...ydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma UNTRUSTED-DATA: olarak başlatılan bireysel... emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan e
Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredi...r hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt
Türkiye sigorta tarafından adıma, bilgim ve iznim dışında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını yaklaşık beş yıld...ır e-devlet üzerinden görmekteyim. Bu konuda bilgi almak ve durumu netleştirmek istediğimde ise iletişim kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kayıtlı görünen telefon numar
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak kimlik bilgilerim ile kayıtlı... telefon numarası uyuşmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. 15.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıt
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden birikimli BES hesabım bulunuyor. BES sözleşmemi iptal ettirmek için 3 günd...ür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için doğrulama kodu başka bir numaraya gidiyor. Bu nedenle bana hiçbir şekilde SMS
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken... hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireys...el emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum. Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmak istiyorum ancak hi...çbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem paramın iadesini hem de sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirkete ait internet sitesi üzerinden sisteme giriş yap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...gerçekleştiremiyorum, çünkü sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski

Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündü...r telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir
"."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numar...am yanlış olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemdeki numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100