to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir engel nedeniyle işlem yapamıyorum. İptal işlemi için gerekli olan doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyor hem de BES iptalimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan iletemedim. Şu anda telefon numaramın güncellenmesini ve ardından BES sözleşmemin iptal edilerek hesabımdaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun çözüldü, teşekkürler
