to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımdan Yapılan Yüksek Kesintilerin İadesini İstiyorum
2021 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, banka şartı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırmak zorunda kaldım. Bu BES hesabımdan her yıl Aralık ayında kesinti yapılmaktadır. Geçen yıl hesabımdan 1.700 TL, bu yıl ise 2.198 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kesintilerin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmamış olup, yapılan bu kesintileri hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla aradığım numarada sistem, seçenekler arasında dolaştırıp beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamadı, dolayısıyla sorunu muhatabına doğrudan iletemedim.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 96720926 numaralı sözleşmem üzerinden yapılan bu kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir kesintinin yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12 .12.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Benden bu kesintiyi yapmaya devam edecek misiniz?
