to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem Türkiye Sigorta nezdinde 97194201 numaralı sözleşmem üzerinden gerçekleşmiştir.
Geçen hafta müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede işlemin kredi kartı ile yapıldığı ifade edildi. Ancak benim adıma tanımlı hiçbir kredi kartı bulunmamakta, ödeme her zamanki gibi maaş kartım üzerinden yapılmıştır.
İşlemin gününde işleme alınmaması, provizyonda uzun süre bekletilmesi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını, ödememin doğru şekilde işlenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta nezdindeki BES sözleşmem için 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan ödeme yaptım; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ BES hesabıma yansımadı ve provizyonda bekliyor görünüyor. Bu durum nedeniyle ne ödemeyi takip edebiliyorum ne de birikimimin durumu hakkında net bil...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan, 104275046 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde provizyonda bekleyen 2.000 TL tutarındaki katkı payı ödemem ile birlikte, dün hesabımdan çekilen aylık 2.000 TL tutarındaki yeni ödemenin de yine provizyonda...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104168580 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 2 Ocak 2026 tarihinde BES hesabımı açtım ve ödemelerimi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mart ayı ödemesini de yapmış olmama karşın hesabımda yalnızca ocak ayı...
Yorumlar