Turkcell uygulaması

Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 20 gün kala, devamında sunulan tarifeleri uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden incelediğimde, 20 GB 1000 dakika için yaklaşık 500 TL civarında yüksek bi...

Turkcell hattımda aylık 90 GB internet paketim bulunuyor. Daha önce her ay film izlememe rağmen paketim ay sonuna kadar ...rahatlıkla yetiyordu. Ancak geçen aydan beri internet kullanımım azalmış olmasına rağmen 90 GB internetim yaklaşık 20 günde bitmeye başladı. Tumbara kampanyasından haftalık 3 GB in...

Turkcell mobil hattım üzerinden 21 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasıyla 10 GB ek internet paketi satın aldım. Hat ba...bamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Bu ek paketin iptal edilmesini istiyorum. Paketin iptalini talep etmek için Turkcell müşteri hizmetlerin...

Şirketimiz adına Turkcell üzerinden 6 adet kurumsal hat kullanmaktayız. Hatlarımızın tarife ve taahhüt yenileme işlemler...i için uzun süredir hem müşteri hizmetlerine hem de tarafımıza atanan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Turkcell’in internet sit...

Turkcell uygulama üzerinden yurt dışı kullanımını kapattım. Yurt dışında sadece hattı taktım diye iki katı fatura geldi ...ve müşteri hizmetleri ne itirazımı kabul etmediler. Hattı taktığınız için kullanmış görünüyorsunuz, faturanızı düşemeyiz deyip beni geçiştirdiler. Haksız yere fazla fatura bedeli ö...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce Avrupa Gezgin 3 GB paketi sa...tın aldım, ayrıca Turkcell tarafından 3 GB hediye internet tanımlandı. 01.0...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 20 gün sonra bitecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı hizmet için fark...lı müşterilere farklı fiyatlar uygulanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Turkcell uygulamasında taahhüdüm devam ederken bana 525 TL tutarında taahhüt yenileme teklifi gösteriliyord...

Turkcell hattımda kullandığım 40 GB içeren paketimin ücretine taahhüt bitimine yakın zamanda ciddi oranda zam yapıldığın...ı gördüm. Yaklaşık 1 ay önce 500 TL olan aynı paket şu anda 600 TL olarak karşıma çıkıyor. Taahhüt süresine yaklaşmış abonelere paketlere bu şekilde zam yapılmasını haksız buluyoru...

Turkcell hattım üzerinden Mobile Legends: Bang Bang ile ilgili günlük ücretsiz 5 GB internet kampanyasını gördüm ve Turk...cell uygulaması içinden kampanyaya tıklayarak ödülümü etkinleştirdim. İşlemi yaklaşık saat 13.30 civarında yaptım. Uygulamada ödülümü aldığım göründü ancak ne hattımda tanımlı pake...

Turkcell hattım için yaptığım son kontrat süreci öncesinde onayım olmadan faturamın yükseltildiğini fark ettim. Henüz ko...ntrat yenileme işlemini yapmamış olmama rağmen ilk faturam 657 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak ...

Malatya deprem bölgesinde yaşayan 19 yaşında bir üniversite öğrencisiyim. Eğitim gördüğüm kampüste Turkcell dışında hiçb...ir operatörün şebekesi çekmediği için hattımı başka bir operatöre taşıma imkanım bulunmuyor ve mecburen Turkcell kullanmak zorundayım. Bütçem gereği faturasız hat kullanıyorum. Es...

Turkcell uygulaması üzerinden ek internet paketi aldığımı sanarak yaklaşık ...12–13 gün önce günlük 5g Boost paketini 50 TL karşılığında satın aldım. Bu ...

Turkcell hattımda şu anda kullandığım tarifenin ücreti 460 TL iken, aynı tarifenin yenileme fiyatı uygulama üzerinden 70...0 TL olarak gösteriliyor. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu hakkında uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyl...

Ben KKTC'de ikamet ediyorum. Babamın Turkcell hattı vardı. Faturalarını düzenli olarak ben öderdim. Babamın Haziran 2026... vefatından sonra telefonu ve hattı Haziran 18 - Temmuz 18 tarihleri arasında KKTC'ye götürdüm. Hattın KKTC'de olduğu bu süre zarfında Turkcell faturaya 17 günlük, günlük ücret 400...

Turkcell bünyesindeki faturalı hattım için tanımlı olan Büyük Festival 60 GB İnternet paketimin taahhüt süresinin bitimi...ne yaklaşmış olmam nedeniyle tarafıma sunulan yenileme tekliflerinde yaşanan fahiş ve tutarsız fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 09.09.2026 o...

Turkcell faturalı hattım için Dijital Operatör uygulaması üzerinden öğrenci olduğum ve internetim yetmediği için daha üs...t bir pakete geçtim. Uygulamada bu yeni paketin yıllık taahhütlü bir paket olduğuna veya erken iptal halinde yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve görünür bir bilgilendirm...

Turkcell faturalı hattımda 430 TL ödediğim tarifemin yenileme dönemi geldiğinde, aynı tarife için hem uygulama üzerinden... hem de müşteri hizmetleri tarafından 700 TL civarında, bana göre aşırı zamlı bir fiyat teklif ediliyor. Aynı içerikteki paketin bu kadar yüksek bir artışla sunulmasını kabul edile...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattıma 21.08.2026 tarihinde saat 11:47’de “Sn. ****** ******, hakkınızda yürütülen ceza ...dosyası ve hukuki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. A****** h* B* 02129080870” şeklinde, korku ve panik yaratmaya yönelik dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS ...

Turkcell bayisinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce faturaya ek olarak Tecno Spark marka bir cihaz aldım. İşlem sırasın...da bana cihaz taksitlerinin telefon faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Telefon faturamı ödediğimde cihaz taksitinin yansımadığını gördüm, yaklaşık 15 gün sonra ise Financell’den...

Turkcell aboneliğim kapsamındaki 541210*** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işleminden önce ha...ttın devri de gerçekleştirildi. Buna rağmen 10.08.2026 tarihli son faturamda 2.139,05 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Bu faturada tarife/paket ücreti 461,87 TL, vergiler 1.18...