Turkcell uygulaması

Turkcell kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız faturalandırma ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Toplu fatura üze...rinden indirim yapılacağı, taahhüt süresi dolan hatların günü geldiğinde toplu iskontoya dahil edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki süresi biten hat...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık ödemesi taahhüt kapsamında yaklaşık 255 TL civarındaydı. Temmuz ayı... faturam ise hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 727 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bitmesi durumunda en fazla yüzde 25 civarında bir artış olacağını bilirken, faturamda yüzde 3...

Turkcell gnç hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak son döneme ait faturam 927 ...TL olarak görünmektedir. Hem SMS ile tarafıma bildirilen tutar bu şekildedir hem de Turkcell uygulaması ve mobil bankacılık üzerinden baktığımda aynı yüksek tutarı görüyorum. Hatt...

Turkcell Platinum kurumsal hat kullanıcısıyım. Turkcell Platinum uygulamasında uzun süredir kullandığım "Haftanın Sürpri...zi" sayfası yaz dönemi gerekçesiyle tamamen kapatılmış ve uygulamadan kaldırılmış durumdadır. Ancak bu sayfa kaldırılmadan önce kazandığım ve son kullanma tarihi yıl sonuna, 31.12....

Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şarkpınar Mahallesi Uğur Boral Caddesi’ndeki ikamet adr...esimde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Aynı konumda d...

Yaklaşık bir aydır yurt dışında yaşıyorum ve artık kalıcı olarak yurt dışına yerleştim. Turkcell’deki faturalı hattımı T...urkcell Rahat’a ya da faturasız hatta geçirmek istiyorum. Ancak tarafıma, bu işlem için mutlaka Türkiye’deki bir Turkcell mağazasına fiziksel olarak gitmem gerektiği söyleniyor. K...

Turkcell tarafından gönderilen SMS’teki bağlantıya tıkladıktan sonra, bilgim ve açık onayım olmadan faturasız hattım fat...uralı hatta geçirilmiş. Bana gönderilen SMS’te veya bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfada, hattımın faturalı hatta geçirileceği açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. M...

Turkcell hattımı Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 60 GB faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak ...yaklaşık bir aydır aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Faturasız paketler ile kullanımı...

Turkcell hattım için yaklaşık 26 GB’lik bir paket kullanıyordum. Haziran ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan Temmuz ayı için tavan fiyattan, fahiş tutarlı bir fatura kesildi. Ne SMS ile ne arama ile taahhüdümün biteceği ya da ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Akçakoca bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. T...elefonla konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı çok yavaş ve çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Buna rağmen bir yıl boyunca taahhüt sürem dolsun diye bekledi...

Yıllardır kullandığım Turkcell Gnç 50 GB paketli faturalı hattımı, taahhüt sürem dolduğu ve Vodafone’un daha avantajlı t...eklif sunması sebebiyle başka operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Hat taşıma işlemleri devam ederken ve yeni hattım henüz açılmamışken geçen birkaç günlük geçiş sürecinde, Turk...

Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...uralı hat açıldığını savcılıktan gelen çağrı ile öğrendim. Bu hat benim bilgim ve rızam dışında açılmış ve hile amacıyla kullanıldığı için savcılığa ifade vermek zorunda kaldım. İf...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesinde adıma kayıtlı birden fazla hat bulunmaktadır. Bu hatlardan ikisinin gecikmi...ş borcu bulunmasına rağmen, hiçbir borcu olmayan ve faturaları düzenli olarak ödenen 5519****69 numaralı hattım Turkcell tarafından tek taraflı olarak kısıtlanmıştır. 08.07.2026 ta...

Turkcell faturalı hattım üzerinden uzun süredir Turkcell Ailem Grubu’na eşimin hattını eklemek istiyorum ancak uygulama ...üzerinden her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor, eklenmek istenen abonenin onayda bekleyen Turkcell Ailem üyelik talebi bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama...

10.07.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 4.259 TL tutarında telef...on faturası ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Turkcell tarafında fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borç devam ediyor. Ödemenin Denizbank üzerinden yapı...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladım, hat ise 04.07.2026 tarihinde aktif hâle ...getirildi. Hizmetten yalnızca birkaç gün faydalandıktan sonra, sözleşme tarihinden itibaren onuncu gün, yani yasal cayma süresi içinde aboneliğimin iptalini talep ettim ve iptal ta...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tumbara uygulamasında biriktirdiğim 290000 puanımı kullanmak i...stediğimde, herhangi bir kullanım sayacı ya da sınır bilgisi olmamasına rağmen “kullanım haklarınız dolmuştur” uyarısı alıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum bu döne...

Turkcell Superbox GO hattımda 200 GB’lik paket kullanmama rağmen, kullanımım ile fatura/paket tüketimi arasında ciddi bi...r tutarsızlık yaşıyorum. Günlük kullanımım çoğunlukla bir adet Netflix filmiyle sınırlı, onu da SD modunda izliyorum. Bazı günler hiç film izlemiyorum, sadece ara sıra düşük çözünü...

Turkcell’den 30.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki ev adresim için 4.5G 1 TB + 50 GB hediyeli Superbox paketi başvur...usunda bulundum. Kurulumum 01.07.2026 tarihinde yapıldı. Ancak kurulumdan sonra paket kapsamında olması gereken aylık 50 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Elimde, başvuru y...

Şubattan beri Turkcell Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da 25 GB internetim vardı ve aynı kull...anım alışkanlığımla gayet rahat yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ayrıca 5 GB ek sosyal medya paketim olmasına rağme...

Turkcell hattıma ait borç nedeniyle açılan icra dosyası kapsamında, Turkcell’in vekalet verdiği Avs Danışmanlık isimli h...ukuk bürosundan Avukat F**** S**** tarafından kişisel verilerimin izinsiz paylaşıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce avukat, benimle iletişime geçmek yerine kardeşimi telefon...

18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mevcutta kullandığım Festival 100 paketinden, bana önerilen ve a...ylık 800 TL karşılığında 240 GB internet içerdiği belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Evden çalıştığım ve internet altyapısı olmadığı için tüm ihtiyacımı hattım üzerinden karşıla...