Turkcell uygulaması

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internet içeren 5g Ultra GNC paketine yaklaşık 3 aydır taahhütlü olarak aylık 523 TL öd...üyorum. Öğrenciyim, şu an 18 yaşındayım ve hattı 3–4 ay önce henüz 17 yaşındayken Turkcell şubesinden alırken öğrenci olduğum özellikle biliniyordu. Buna rağmen internet kotası çok...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda genç avantaj +90 GB internet paketini kullanıyorum. 1 yıllık kontratım bitti...kten sonra aynı tarifeyi Turkcell uygulaması üzerinden bana fahiş bir zamla yeniden sunmaya başladılar. Mevcut tarifeme Eylül ayında 546,9 TL ödedim, kısa süre önce aynı tarifeyi 7...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden makul bir bedelle devam etmek istediğimi... belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Örneğin uygulamada bana 5G'ye Hazır 20 GB tarifesi aylık 420 TL gibi yüksek bir bedelle ...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımda, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmadan otomatik olarak ek... internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu otomatik ek paketler nedeniyle 1946 TL, Eylül 2026 dönemine ai...

Van Çaldıran Cengiz İletişim Turkcell bayisine 3 Ekim tarihinde nişanlımın Askercell hattının kaybolduğunu bildirmek ve ...hattın işlemlerini yaptırmak için başvurduk. Müşteri hizmetlerini arayıp tüm gerekli belgeleri öğrendik ve istenen evrakların hepsini eksiksiz şekilde bayiye götürdük. Buna rağmen...

5.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’da bulunan Şengüller bayisine gittim. İlk etapta benimle M******* Bey ilgilend...i, sonrasında kendisi C***** Bey’den destek aldı. Bu süreçte C***** Bey, bana iki Turkcell hattını özel numara olduğunu söyleyerek 0533*****41 ve 0533*****71 numaralı hatları topla...

Turkcell’e kayıtlı 530 *******00 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı geçtiğimiz aydan bu yana yurt dışında olduğum ...için kullanmıyorum ve bu hattın askıya alınmasını, bu faturadan sonraki dönemlerde tarafıma artık fatura çıkmamasını istiyorum. Buna rağmen, herhangi bir muhatap bulamadığım için t...

Turkcell’de uzun süredir Büyük Festivali 60 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için 447 TL ödüyordum. Tarife yenileme ...tarihim bugün olmasına rağmen, aynı paketin yenileme ücretinin 60 GB için yaklaşık 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapılmasını kabul edi...

TV+ üzerinden Tuzlu Kahve dizisini izlemek için bugün az önce aylık paket satın aldım. Satın alım sırasında bu diziyi di...lediğim zaman çevrim içi olarak, eski bölümleri de seçip izleyebileceğimi düşündüğüm için üyeliği tercih ettim. Ancak üyeliği aldıktan sonra Tuzlu Kahve sayfasında sadece canlı ya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüt sürem bitince aynı tarifede mobil uygulama üzerinden paket yenile...me seçeneklerine baktığımda, 1 yıllık enflasyonla dahi açıklanamayacak kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda 287 TL ödediğim Büyük Festival 20 GB taahhütlü p...

Uzun süredir Turkcell esnek paket kullanan bir müşteriyim. Hattımda 5 GB internet paketim ve bunun yanında ek paketim va...rken, henüz bu paketlerim bitmeden hattıma sessizce 5 GB daha tanımlanarak toplam 10 GB’lik pakete geçirilmişim ve bu işlem için benden fazla ücret talep edilmiştir. Geçen ay da be...

Şirketimize ait kurumsal faturalı hatlarımızı 7. Ayda başka operatöre taşımamıza rağmen Turkcell tarafından 8. Ve 9. Ayl...ar için ayrı ayrı faturalar düzenlendi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında kapanış faturası çıkarıldı. Hatlarımızın taşınmış olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kabul etmiyor...

Turkcell Platinum 60 GB paketimi kullanıyordum, internet paketim bitince 8 Ekim saat 20.00 civarında 1 günlük ek interne...t paketi satın aldım. Paketi alır almaz hatta tanımlandı, ancak hiçbir kullanım yapmadan hemen ardından bitti göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ekstra çözüm...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme dönemine geldiğimde, tarifeme fahiş denilebilecek oranlarda zam uygulanması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi 327 TL olarak kullanırken, yaklaşık 30 gün önce taahhüt yenileme zamanı için 450 TL’lik teklif gördüm. Bu fiyat zaten yü...

Turkcell faturalı hattımda kontrat bitiminden sonra yeni dönemde hattıma uygulanan tarifede çok yüksek bir artışla karşı...laştım. Önceki dönemlerde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam, kontrat yenilendikten sonra 600 TL’ye çıktı. Yaklaşık yüzde yüze yakın olan bu artışla ilgili Turkcell müşteri h...

Turkcell üzerinden online işlemlerden yaklaşık bir ay önce Dev Star 120 GB data paketini satın aldım. Paketi alırken 120... GB’ı aylık sanıyordum; ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu ve kullanımın da bu şekilde olduğunun söylendiğini öğrendim. Ayrıca paketi aldığım anda 120 GB’ı serbestçe ku...

Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 18 gündür indir...im talebim olmasına karşın hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “tarifeme indirim talep olarak görünüyor” denildi, ancak aradan günler geç...

Turkcell uygulaması üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü evimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başv...urunun alındığına dair Turkcell’den SMS ile talebimin başarıyla alındığını ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceğini belirten bir mesaj geldi, ancak bunun dışında he...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son dönemde paket fiyatlarının aşırı şekilde yükselmesinden dolayı... çok rahatsızım. Daha önce 420 TL civarında kullandığım paket için şu anda 700 TL isteniyor ve bu artışı ne hizmet kalitesiyle ne de genel piyasa koşullarıyla makul bulmuyorum. Ya...

Turkcell faturalı hattımda e-sim işlemi yaptım. Tüm adımları, e-Devlet onayı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama r...ağmen hattım aktif olmadı. Bunun üzerine 532 müşteri hizmetlerini aradım, görevli ile canlı görüşmede aynı işlemleri tekrar yaptık fakat hattım yine aktif olmadı. Görevli 24 saat b...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken 532 müşteri hizmetlerinden arandım. Bu görüşmede, yeni bi...r faturalı tarifeye geçmediğim sürece mevcut tarifemi ve 478 TL’lik fiyatı koruyarak kullanmaya devam edebileceğim net ve açık şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüm bitm...