You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.163

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Pubg

Şikayet Sayısı 416

Şikayet Sıralaması
profile
  • 526görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Mobil Ödeme Rıza Ve Onay Dışında İşlem Yapılması

Turkcell Paycell mobil ödeme uygulaması ile haberim olmayan yüksek tutarda limit tanımlanarak yanıltma yolu ile faturam 1500 TL şişirildi. Turkcell ile ulaşabildiğim tüm mecralara ulaşmaya çalışıp onayım olmayan limit arttırımının rızam ve bilgim dışında niçin arttırıldığını, bana bunun bilgisinin n...

Devamını oku
profile
Ali
  • 39görüntüleme
  • 5 gün önce

Oyna Paketi Turkcell (PUBG Oynanmıyor)

Oyna paketi aldım ama PUBG oynarken bağlantı hatası veriyor ve oyuna giremiyorum. Bana verilen hediye 100 MB interneti kullandıktan sonra oyuna hiç giremedim ve oyna paketi neredeyse hiç kullanılmamış. Bu durumdan dolayı rahatsız olmaktayım ve bir an önce halledilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell, PUBG Yanıltması İlgisizlik

Eşimin 85 TL gelen telefon faturası 1277 TL geldi. Bilgimiz ve onayımız olmadan birisi PUBG oyununa para yatırmış. Bu nasıl olur? Hiçbir şey anlamadık ve Turkcell bize hiç yardımcı olmadı. Evimizde yıllardır 4 tane Turkcell'i var, yazıklar olsun.

Devamını oku
Turkcell, PUBG Yanıltması İlgisizlik
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Oyna Paketi Düzgün Çalışmıyor

Bugün Turkcell'den 9 TL karşılığında 3gb oyna paketi satın aldım. Tanımlanan internet çok zayıf olsa gerek her oyuna girdiğimde bir süre sonra PUBG ® tarafından kötü veri bağlantısı sebebiyle 10 dakika uzaklaştırılıyorum. Bunun oyun ile ilgisi yok normal internetim ile bu sorunu yaşamıyordum, oyna p...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Paycell Haksız Kazanç!

14.06.2022 'de telefonuma Paycell adına gönderilmiş "156 TL ödeme yapmak istiyorsanız evet yazıp onaylayın" mesajına dönüş yapmadığım halde Turkcell faturama 1500 TL çekildi. Turkcell bir şey yapamayız Paycell bir şey yapamayız diyor karakola başvuru yaptık fakat ama ne çare. Elin çocuğu PUBG mobile...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell İnternet Aşımı (abartı Fatura)

14 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell hattımda yaşadığım alakasız internet aşımı ile ilgili yaşadığım sorun. 07.06.2022 tarihinde saat 20:36 itibariyle 4096 MB internet paketiniz kaldı mesajını aldıktan sonra 20:43 de 4096 MB internetiniz bitti mesajını aldım. Basit bir hesap yaparsak 4096/7=5...

Devamını oku
Turkcell İnternet Aşımı (abartı Fatura)
profile
  • 74görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

Paycell hesabımdan benim iznim ve haberim olmadan 300 küsur tl fazla para çekildi hem de benim kullanmadığım bir uygulama çekmiş tencent PUBG mobile adlı. Buna bir şekilde bir çözüm bulunması lazım Turkcell'in böyle bir duruma izin vermesi çok saçma ben bu ücreti şu anda ödeyemem lütfen iptal edin ş...

Devamını oku
Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi
profile
  • 77görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell PUBG (Pubgmobile.com) Ücret Çekilmesi

PUBG Mobile ve tencent PUBG Mobile denen uygulamalar Paycell üzerinden Turkcell ® faturama benim onayım ve bilgim dışında 996 TL yansıttı. Onlar yüzünden mağdurum gereğinin yapılmasını araştırılıp Turkcell faturam üzerinden düşülmesini istiyorum. Gerekli tüm mercilerden hakkımı aramayı bırakmayacağı...

Devamını oku
profile
  • 1.643görüntüleme
  • 14 Mayıs 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ve GNC 50 Platinum Mağduriyeti!

Turkcell GNC 50 Platinum paketi. 25 GB normal internet - 25 GB sosyal medya - 25 GB PUBG de geçerli paketim var. Fakat bu paketten yemiyor normal internet'imden gidiyor bunun üzerine Turkcell bana 2 kez ek 1 GB internet paketi yaptı ve bunun ücretini de 70 TL olarak yansıttı. Turkcell'in hatasının b...

Devamını oku
Turkcell Ve GNC 50 Platinum Mağduriyeti!
Turkcell Ve GNC 50 Platinum Mağduriyeti!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 362görüntüleme
  • 09 Mayıs 18:10

Turkcell Haksız Fatura!

Telegram'a gelen sahte bir linkin açılması dolayısıyla yaşamış olduğumuz bir PUBG indirme sorunumuz var ama oyunu biz indirmedik bir oyuna 1900 TL Turkcell yine de erken uyarı sonucu faturamızı yarıya indirdi verecek kadar zengin de değiliz ne Turkcell ne de Paycell bu soruna çare bulabildi bununla ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:48

Turkcell Paycell Hesabımdan Para Çekimi

Turkcell PUBG hesabından para çalınması 19 Nisan 2022 de 08.56 tarihi telefonum hacklenerek PUBG Mobile ® hesabına para çekimi yapılmıştır. Hattımdan çekim gerçekleşmiştir. Gerekli başvuruları yaptım. Hem Paycell hesabım yok hem de PUBG hesabım yok. Ayrıca yurt dışına mesajlar kapalı olmasına rağmen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 464görüntüleme
  • 25 Nisan 16:35

Turkcell Paycell Sorunu Ve PUBG Yanıltmacası

Sabahta belirttim Turkcell Paycell uygulaması aracılığı ile fatura 825 liralık ücret yansıtmış bugün yenilenen faturama. Aradım müşteri hizmetlerini Paycell bana 1600 liralık harcama limiti açmış benim bundan niye haberim yok. Ayrıca bende Paycell uygulaması yüklü bile değilken nasıl benim hakkımda ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 275görüntüleme
  • 24 Nisan 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell umursamıyor

PUBG mobil kullanmıyorum buna rağmen PUBG Paycell üzerinden 1074 TL fatura göndermişler. Turkcell umursamıyor bu konuyu PUBG mobilin yaptığı açık açık haksızlıktır. Bununla ilgili daha önce de şikayette bulundum ama bir çözüm alamadım para iadesi mümkünse yapılması lazım herhangi bir aboneliğim de y...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 21 Nisan 23:28

PUBG- Paycell Yanıltıyor

PUBG Paycell aracılığıyla yanıltıldık. Turkcell şikayet edebilirsiniz dedi faturaya 1069 TL yansımış. Yani bu olur mu şu zor zamanda Allah'a havale ediyorum iadenin sağlanmasını rica ediyorum lütfen sesimizi duyun! Az bir para değil yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum 🙏🏽

Devamını oku
PUBG- Paycell Yanıltıyor
PUBG- Paycell Yanıltıyor
PUBG- Paycell Yanıltıyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 78görüntüleme
  • 19 Nisan 09:32

Turkcell Hediye PUBG Parası Başlığı İle Hattıma Yansıyan Ücret

Turkcell hattımda Paycell ekranında çıkan "hediye PUBG parası" başlığı ile belirtilen kampanya da başlık sebebi ile kampanyaya tıkladım ve hesabıma 100 TL ücret yansıtıldı. PUBG parasını satın alacaksan bu nasıl ekstra br kampanya veya hediye olabilir? Birine hediye etmek maksatlı kullanılan bir şey...

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 18 Nisan 04:37

Turkcell 500 TL Çektiler Hesabımdan !

17 Nisan 22.25 tarihi sularında arkadaşımın hesabını kullanarak hediye çeki bahanesiyle 5523 e evet yazarak mesaj atmamı istediler ve arkasına Turkcell hesabıma baktığımda hesabım kullanılarak PUBG Mobile hesabına para çekimi yapılmıştır. Hattımdan çekim gerçekleşmiştir.  Ücretimin iadesi istiyorum...

Devamını oku
Turkcell 500 TL Çektiler Hesabımdan !
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 23görüntüleme
  • 16 Nisan 05:37

Oyna Paketi Aldım Açılmıyor Turkcell Yardım Edin

Turkcell operatöründen oyna paketi aldım ama oyunu açmıyor digital operatöründe 3 GB duruyor ama giremiyorum ben PUBG için almıştım lütfen acil yardım edin internet var oyuna giremiyorum Turkcell bunu düzeltmesi gerekiyor böyle devam ederse iptal etmek zorunda kalacağım.

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 15 Nisan 21:52

Turkcell Aldığım Oyun Paketini Kullanamıyorum

Ben oyna paketi aldım PUBG mobile oynana girmeye çalışınca girmedi sorunumla Turkcell talep ilet kısmından da bir sonuç alamadım bu durumla acil ilgilenir misiniz. Telefon numaram 535***5433paketim çalışmıyor sunucuya bağlanmıyor diyor lütfen ilgilenin

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 15 Nisan 19:49

Pubg Turkcell Yanıltması

PUBG oynamama ve hiç yüklememiş olmama rağmen faturama para yansıtılmış. Lütfen yardımcı olun, 900 TL civarı para iadesi istiyorum fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iade olmayacağını söylüyor. Mağdurum. Para iadesi istiyorum yoksa savcılığa başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 406görüntüleme
  • 15 Nisan 18:03

Turkcell Haksız Ödeme

Turkcell hattıma şöyle bir mesa geldi ''535***87 numaralı hattınızın güncel tutarı 795.69 TL dir.'' Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda Paycell işlemleri adı altında ' 'e pın-PUBG mobile-tencent PUBG mobile'' servislerinden ücretler kesildiği söylendi. Bu uygulamaları asla kullanmadım bir onayd...

Devamını oku
Turkcell Haksız Ödeme
profile
  • 74görüntüleme
  • 15 Nisan 13:07

Turkcell Aldığım Oyna Paket Sorunu

Dün dijital operatörden aldığım 9 TL'ye oyna paketini hiçbir şekilde kullanamıyorum müşteri hizmetlerini de 2 sefer aramama rağmen olumlu bir şey olmadı ve aynı zamanda oyuna girişimde (PUBG mobile) başka paketimden internet kullanıldı eğer ki kullanamayacaksam iade oluşturmak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 635görüntüleme
  • 07 Nisan 15:21

Turkcell Faturamdan Benim Onayım Olmadan 800 Küsur Tl Para Çekildi

Benim dahilim dışında hiçbir mesaja onay vermememe rağmen, hele ki PUBG oyunu bile telefonumda uygulaması yokken, (Pubgmobile.com) tarafından hattımdan 800 küsur tl faturama ek ödeme çıkarmıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmemde art niyetliler tarafından olabileceği söylendi. Onay mesajı o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 06 Nisan 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Gaming Paketi Kullanamıyorum

Paycell'den kazandığım puanlarla PUBG da geçerli gaming paket aldım ama bir türlü kullanamıyorum oyuna bile girmiyor lütfen bunun nedenini bulun. Bir de dijital operatörde paket var görünüyor ama kullanılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 03 Nisan 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell PUBG Mobile İçerik Alma Onay Olmadan

Turkcell numaramla PUBG mobilden 156 TL lik ücret ödendi haber ve bilgim dışında en kısa zamanda PUBG mobile ödenen 156 TL'lik ücretin geri ödenmesi i...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100