Turkcell kontrat iptali

Turkcell 543 *******54 numaralı hattım için benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kontrat tanımlanmış. Ben hattımı... başka bir operatöre taşıdıktan sonra, yine hiçbir onayım olmamasına rağmen tarafıma 2.647,47 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve bununla ilgili e-Arşiv faturası düzenlenmişti...

Turkcell hattım için yıllık kontratım bulunuyordu ve bu kontratım 20 Eylül’de sona erdi. Kontratım bittikten sonra herha...ngi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, Turkcell tarafından “iletişimlerim aksamasın” gerekçesiyle yaklaşık 1000 TL tutarında sözleşmeli bir paket yüklemesi yapılmış. Ben k...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçen ay kontratımın süresi 25’inde doldu, buna rağmen hattıma benim bilgi...m ve onayım dışında yaklaşık 1900 TL’lik bir tarife yüklemesi yapıldı. Oysa benim normalde kullandığım tarifenin ücreti 1000 TL civarındaydı ve paket içeriği değişmemesine rağmen n...

53*5****94 numaralı hattımda Mart ayından beri paketi 1700 TL'den uygulama indirimli 1300 TL üzerindeki %25 sosyal deste...k indirimi olan, her ay 1002 TL ödediğim dolu maksİ 90 GB paketini kullanıyordum. 14 haziran'da Turkcell uygulamasında gezinirken, uygulamaya özel Platinum 90 GB paketin 2000 TL'de...

Kontrat bitiminden iki gün önce kontrat iptal etmeme rağmen bir aylık tarife paket ücreti yansıttılar. Neymiş fatura ay ...boyunca kesiliyormuş! Fatura kesimden bir gün sonra faturasıza geçiş yaptım! En az 5 kere e-fatura istedim link gönderdiler "e-fatura" diye açılmıyor! Göremediğim faturayı ödememem...

Turkcell’e ait data hattımın kontrat süresi bittiği için yenilemek ya da gerekirse iptal etmek amacıyla Turkcell uygulam...asına girdim. Uygulamada hatta ait ek paketler kısmında “kontratınız bitti” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Ben aslında kontrat sürem bitmemiş sanıyordum, bunun üzerine uygulama üz...

Turkcell "Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB" kullanıcısıyım. Tarifeye ait dakika, internet ve SMS kullanımlarımı takip ed...ebilmek için 09.11.2025 tarihinde mobil cihazıma Turkcell uygulamasını yükledim. Uygulama kurulumundan sonra aktivasyon kodunu görüntülemek için ve saatin SMS alma özelliği olmadığ...

20.10.2025 tarihinde biten faturalı hat kontratım için 17.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisine gider...ek kontrat yenilemek istediğimi belirttim. Bayideki personel, mevcut kontratımın bitmesiyle aylık 275 TL olan faturamın 590 TL’ye çıkacağını, başka bir hatta geçip yeniden Turkcell...

Turkcell Mobil İnternet Maksi Pro 70 paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum.... Özellikle bugün, 00.30’da başlayan internet kullanımım sırasında sadece 5,5 saat içinde 54 GB internetim tükendi. Bu süreçte sadece Safari üzerinden film izliyordum ve bu kadar kı...

Turkcell faturalı hattımda kontrat yenileme işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Eski kontratımın bitmesine 44 gün olmas...ına rağmen, yeni kontrat hemen devreye alındı ve bu nedenle daha pahalı bir pakete geçmek zorunda kaldım. Ayrıca paket değişikliği nedeniyle yaklaşık 37 TL ek ücret yansıtıldı. İş...

Temmuz ayında iki adet Turkcell faturalı hat alarak çocuklarım için akıllı çocuk saat tarifesine geçiş yaptım. Tarife üc...reti 130 TL olarak belirlenmişti. Ancak Ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımda ciddi bir artış yaşandı ve iki hat için toplamda 900 TL ödeme yapmak zorunda k...

Turkcell artık pişmanlıktır! 19.07.2025 tarihinde bitecek olan yıllık kontratımı, 18.07.2025 tarihinde tarafımı arayara...k yeniletmek istediğinizi sordunuz. Tarafınıza güzel bir üslupla tarifemi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim. Ancak siz, bilgim dışında tarifemi haberim olmadan yeniliyorsu...

Ben Turkcell kurumsal abonesiyim ve aboneliğim 09.06.2025 tarihinde sona ermektedir. Başka bir operatöre geçiş yapabilme...m için önce kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmem gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu doğrultuda 04.06.2025 tarihinde Erzurum Ayaz Grup İletişim Hizmetleri Turkcell İleti...

Kontrat iptal edilmesine rağmen 4 gün için 450 TL'lik fatura çıkarılmış ve mobilden iptal ettim buna rağmen yardımcı fal...an da olmadılar. İlgilenmediler resmen yapacakları bir şey yokmuş Turkcell kalitesiz. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Turkcell tavsiye

Taahhüdüm biteceğinden dolayı yenileme yapmak istemememe rağmen aşağıdaki mesajı aldım. 532'yi arıyorum, ulaşamıyorum. 5...32 532 00 00'ı aradığımda ise telesekretere aktarılıyor ve sonrasında çağrı sonlanıyor. Ben yenilemek istemiyorum. Kontrat bitimi yaklaştığında 532 hattındaki temsilciye iptal etm...

Merhaba Kullanmadığım ek hattıma ait kontratım iptal edildi ve kullanımım olmamasına rağmen 1.524 TL fatura yansıdı. İşl...emin geri alınmasını ve taahhüdün yenilenmesini talep ediyorum. Konu ilgili yardımlarınızı bekliyorum. 20 senedir Turkcell kullanıyorum bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell'den kızlarım için hat aldım, açtırdım ve bir aydan beri kullanılıyor. Bugün bir mesaj geldi. Mesajda, belgeleri...mizin tarafımıza bildirim yapılmasına rağmen tamamlanmadığı ve kontratın iptal cezasının yansımaması için Turkcell bayisine gidilmesi gerektiği söylendi. Biz zaten en başta müşteri...

Konu: Turkcell Paket Değişikliği ve Faturalandırma Şikayeti Tarih: 9 Aralık 2024, Pazartesi Saat: 21:27 9 Aralık Pazar...tesi günü saat 21:27’de Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne ait 532 numaralı telefon üzerinden bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sebebim, 02.11.2024 tarihinde operatör değişikliği ya...

Turkcell de mevcut 535 9** 1* 2* hattıma ait numaramı sözleşmemdeki 1 yıllık kontrat bitim süremi takip edip sürenin dol...masına 1 gün kala farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 3 gün sürdü. Yani hat açıldığında kontrat sürem dolmasına rağmen Turkcell yine yapacağını yapmış h...

Öncelikle gecen ay 12 sinde fatura yüksek rakam gelince aradım 532 yi ve gerekli görüşmeyi gerçekleştirdik bana sorduğu ...bilgilerde tarife ve fatura kesim tarihlerinde yanlışlık yaptığım için işleminize bireyselden devam edebilirsiniz gibi bir yönlendirme yapıldı tarafım aranacağı söylendi geçti zama...

Turkcell'den. Akıllı saat tarifesi. Hattı satın aldım. Hattı akıllı Saatten başka bir cihazda kullandım diye. Kontratımı... iptal edip cayma bedeli yansıtmışlar. Böyle bir saçmalık olamaz Ben bu ücreti ödemek istemiyorum derhal İptal edilmesini istiyorum derhal faturamı düzeltmenizi istiyorum aksi takd...

İki ay fatura ödemediğim için üçüncü ay faturamda hem fatura kontrat iptali hem de adıma üçüncü ay için 1500 lira ödeme ...çıktı ve ben bunu doğru bulmuyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorun neden olabilir ki, iki ay fatura ödenmedi diye üçüncü ayda 1500 lira neden kesilir ve fatura iptal olur?