to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım 541 *** ** ** numaralı hatta bağlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 5 GB hediye internet kampanyasında...n yararlanmam gerekiyordu ancak 04.03.2026 tarihi itibarıyla bu hediye internetim hatta tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma herhangi bir hediye yüklem
Turkcell mobil hattım için 12.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsa...mında otomatik ödeme talimatı veren müşterilere 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine güvenerek bu talimatı oluşturdum. Faturam otomatik olarak ödendiği halde hattıma h
"İlgi alaka ve çözümden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell uygulaması üzerinden VakıfBank kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kullandığım tarife Turkcell Büyük... Festival 40 GB paketi ve kampanya şartlarında otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde hatta hediye internet yükleneceği belirtiliyordu. 19.01.2026 tarihinde ödeme gerçekleşmesin
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde otomatik ödeme ...talimatı verdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hediye havuzuna 5 G
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasındaki hediye havuzunda yer alan “otomatik ödeme talimatı ver 5 GB kazan...” kampanyasına dün katıldım. Uygulama üzerinde kampanya aktif olarak göründüğü için talimat ver butonuna bastım ancak hattıma hiçbir şekilde 5 GB hediye tanımlanmadı. Bu durumla i
Turkcell faturalı hattım için Turkcell Pay uygulaması üzerinden 'otomatik ö...deme talimatına özel bir ay boyunca ücretsiz 5 GB' kampanyası, bana özel he
Turkcell uygulaması üzerinden geçen ayın 21’inde otomatik ödeme talimatı vererek fatura ödememi gerçekleştirdim. Bu işle...mi yapanlara 5 GB internet hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma bu 5 GB paket tanımlanmadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, beni arayarak hediyemin hediye
Turkcell faturalı hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, tanımlanması gereken aylık 5 G...B internet hediyem hattıma yüklenmedi. 02.12.2025 tarihi itibarıyla kampanya kapsamında almam gereken internet hakkını kullanamadım. Konu ile ilgili Turkcell tarafıyla yaptığım gö
23.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasının hediye havuzunda yer alan "Otomatik ödeme talimatı ver, 5 GB kazan" kampanya...sından yararlanmak için İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet tanımlanmadı. Durumu Turkcell Dijital Asist
3/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında T...urkcell hattıma aylık 5 GB internet hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri
2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattım (5336572***) için otomatik ödeme talim...atı verdim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşt
"Hediyemi alamadım fakat ilgiliydi personel."
Merhaba, Turkcell'den GB konusunda çok şikayetçiyim. 40 GB internetim 10 günde bitti. Ek olarak Salla Kazan'dan 10 GB ka...zandım. Şimdi fark ettim, 02:16'da otomatik ödeme talimatı verdiğim için 5 GB internet hediye edildi. 02:26'da ise 2,32 GB kalmıştı. Kendime diğer telefondan bildirim atayım dedim,
Mayıs 2024’te Turkcell çağrı merkezi tarafından arandım. 5306****16 numaral...ı faturalı hattımın abonelik süresinin dolduğunu ve yeni abonelik ücretleri
"Sorunu telafi ederek çözüme kavuşturdular teşekkürler Turkcell"
Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB he...diye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem
Turkcell'de otomatik fatura ödeme talimatı verdim, ancak hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet tanımlanmadı. Turkce...ll uygulamasının hediyeler bölümüne giriş yaptım fakat hediyem hâlâ gelmemiş. Gereğinin yapılmasını ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Merhabalar, "Turkcell" firması yanlış bilgilendirme yapıp insanları yanıltıyor. Yasal olarak bir kampanya koşulları hakk...ında yanlış bilgiler veriyor. 17.02.2025 tarihinde Turkcell'in "5GB hediyeli Otomatik ödeme talimatı" kampanyasına başvurdum. Ardından hediyem yüklenmediği için müşteri hizmetler
Turkcell Mobil uygulamasına girdiğimde hediye havuzu sekmesinde otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde her ay yenilen...mek üzere aylık 5 GB internet yazıyordu. Otomatik ödeme talimatını verdim. Fakat hediye havuzunda hala ücretsiz kullanabileceğim 5 GB internet gözükmüyor. Hattımın her ay kullanabi
Turkcell'e otomatik ödeme talimatı verdim ancak 5 GB hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye havuzunda da görünmüyor. Oradan... görüp talimat verdim. Verdikten sonra onaylamak için girdim, kaybolmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ama ilgilenmediler. Turkcell'e yeni geçtim, ayım dolmadı, doğru bir karar mı em
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100