Turkcell e sim başvuru

15’inde başlattığım numara taşıma işlemiyle birlikte yeni sim kartım için 18’inde e-onay verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. İşlemi Turkcell’in online kanalı üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru veya müşteri numarası ver...

16.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve yeni sim kartım elime ulaştı. Hattımı aktif hale getirmek için e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmak istedim, ancak bilgisayardan giriş yaptığımda sistem hatası, telefon uygulamasından denediğimde ise “sipariş kodun ha...

Turkcell’e online başvuru ile faturalı hattımı taşımak istedim ve sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ağustos 2025’ten bu yana e-Devlet üzerinden kartın aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Özellikle onay kısmında işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için dört kez müşteri ...

3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni sim kart aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında e-Devlet yönlendirmesi yapılmıyor ve aktivasyon tamamlanamıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında 990 TL ödeme yaptım ve işlem numaram 18527893952. A...

Turkcell'e geçtim internet üzerinden başvuru yaptım ne kadar güzel eve kadar sim kart geldi. E devlet üzerinden aktif ettim fakat hat aktif olmadı. Arıyorum 10 dakika telefonu açan müşteri hizmetleri yok. Uygulamada yapay zeka yardımcı olmuyor. Güzel bir iş yapılmış fakat devamı getirilmemiş eksik k...

Hattımı Turkcell e-sim'e taşıyamıyorum! Bir ay öncesinde e-sim başvuru sürecine başladım, kimlik fotoğraflarımı da sisteme yükledim. Ancak buna rağmen başvurum e-devlet sistemine iletilemiyor. Sayfadan hata mesajı alıyorum. Hata mesajını da ekte paylaşıyorum. Müşteri temsilcilerini kaç defa aradım h...

Hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden başvurdum. E-sim başvurusu yaparak e-simi kurdum. E-Devlet onayını da bankacılık şifremle girerek gerçekleştirdim. E-Devlet’te başvuru yapılmış ve sözleşmeler onaylanmış görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunuzun E-Dev...

Merhabalar 31.05,2025 tarihinde kardeşim için internet sitesi üzerinden Turkcell mobil hattına ''büyük Festival 20 gn ''geçiş için başvuru yaptım aşamaları sırası ile geçtim. Abonelik, kayıt ve hat işlemlerini onayladım ayrıca kart beklememek adına e sim seçeneğini seçtim. Hattım 02,06,2025 tarihind...

Dün akşam saat 23.44'te birinci IMEI'si kapanan yurt dışı cihazım için Turkcell'den ikinci IMEI için 990 TL ödeyerek online olarak e-sim satın aldım. Daha önce de e-sim kurmuş biri olarak işlemleri eksiksiz yapmama rağmen herhangi bir problem yaşamadım. Ancak bu sefer sorunum çözülmeyince 532'yi ara...

Numaramı Turkcell'e taşımak için online işlemleri başlattım ancak devam edemedim. Bayiye gittim online işleminiz iptal edilmeden bir şey yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini arayın. Müşteri hizmetlerini aradım. Önce çıkan B**** isimli hanımefendi iptal işlemi için bana faturayı nasıl alıyorsunuz ...

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu hala açılmadı.

Turkcell'den bilgim dışında e-sim numara taşıma başvurusu yapılmış, başvuru iptali için müşteri hizmetlerine bağlandığımda başvuru iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Acilen başvurunun iptalini ve işlemin durdurulmasını talep ediyorum. Mevcut operatörümden ayrılmak istemiyorum

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu ama 2.5 gündür hattım halen açılmadı. Yeni bir QR kod vermek T...

Bugün Hattımı Turkcell'e taşımak için e-sime başvurdum e sim adımlarını gerçekleştirmeme rağmen sim aktifleşmedi Normal şekilde yarım saat içinde aktifleşmesi gerekiyordu. Normal hattımda kapandı şu an hattım kapalı arama yapılmıyor. Düzeltilmesini talep ediyorum

Turkcell, 9 Mayıs 2025 tarihinden beri yaklaşık 72 saattir başvuru yaptığım e-sim'e geçme sorununu halledemedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Turkcell bayisine gitmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetersiz teknik birim ve yetersiz bilgiye sahip bir çalışma modeli mev...

Numara taşıma için form doldurdum fakat dijital kargo ile gelecek olan teslimatı iptal ettim çünkü fikrimi değiştirdim ve e-sim almaya karar verdim. Fakat başvurunun üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'başvurunuz devam ediyor' uyarısı alıyorum. Ya başvurum reddedilip tekrar başvuru yapayım ya d...

Turkcell, 5 Mayıs 2025 tarihinden beri yaklaşık 72 saattir başvuru yaptığım e-sim'e geçme sorununu halledemedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki ayrı Turkcell bayisine gitmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetersiz teknik birim ve yetersiz bilgiye sahip bir çalışma m...

Dün (04.05.2025) akşam saatlerinde Turkcel.com.tr internet sitesi üzerinden bir tarife seçerek, Turkcell'e hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Tarife seçip, numaramı girdikten sonra hattımı fiziksel sim kart ile mi yoksa esim ile mi aktifleştirmek istediğim soruldu. Bu ekranda şayet esim seçer...

29.04.2025 tarihinde telefon numaramı Turkcell'e taşımak için e sim başvurusu yaptım. E sim'i telefonuma ekledim ama servis yok yazıyor. E devlet ile hat aktivasyon' u iptal edildi yazıyor fakat ben asla iptal etmedim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Çok önemli ve acil bir işim için Mobil imza için başvuru yaptım. Başvuru kısmındaki rezilliğimi hiç yazmayım. Koca büyük şehir Bursa'da 128k sim kart yok. Müşteri ile ilgilenen şube bayi yok. Benim kartım mobil imza desteklemediği ve Bursa'da olmadığı için e devlet üzerinden ev adresime teslim kurye...