Turkcell dijital operatör yapamıyorum

Turkcell faturalı hattımda haftalardır Salla Kazan ve Ramazan’a özel kampanyalardan hediye GB kazanıyorum. SMS ile paket tanımlandığı bilgisi geliyor, Dijital Operatör uygulamasında da hediye internet haklarımı paketlerim arasında görüyorum ancak bu interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık...

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, hatta başka bir telefondan da giriş ...

Turkcell faturasız hattımda bu sabah itibarıyla mobil internetimi kullanamıyorum. Gece saat 01.00 civarında yattığımda her şey normaldi, sabah kalktığımda ise internetim 3G’de kalmış ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Telefonumu defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Hattım 531 xxx xx 35...

9 Kasım’dan beri Redmi 13c cihazımda Turkcell Dijital Operatör, gnç ve Bizce uygulamalarına giriş yapamıyorum. SMS ile hızlı giriş yapmaya çalıştığımda kod geliyor, giriyorum fakat tekrar giriş ekranına atıyor. Bazen de “bu telefondan giriş yapıldı” uyarısı çıkıyor ama uygulama yine açılmıyor. Uygul...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. 5...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasının 19.20.2 sürümünde 3 gündür giriş yapamıyorum. Sorunu test etmek için 3 farklı telefonda denememe rağmen, her seferinde “lütfen bu alanı görüntüleyebilmek için giriş yapınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetl...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre talep ediyorum fakat Gmail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir sonuç al...

Turkcell faturalı hattım gecikmiş faturalarım nedeniyle kapandı. Babam, kendi dijital operatör hesabından 6800 TL civarında olan tüm borcumu 2 gün önce ödedi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hattım kapalı olduğu için müşt...

Turkcell fatura ödemesi dijital operatör uygulamasında ödeme gerçekleştiriyorum, aşağıda görselde göründüğü gibi. 'Özel karakterleri kontrol ediniz' diye bir bildirim alıyorum. Bunu bir düzeltin kardeşim, ya fatura kesimim geçiyor. Ödeme yapamıyorum. Farklı banka ile de mobil uygulamasında denedim, ...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden tl ve paket yükleme işlemi yapamıyorum. Sayfa yükleniyor, ancak doğrulama kodu gelmiyor. Hattımı ve telefon numaramı yeni aldım, ancak bu sorunu 1/10/2024 saat 16:47 tarihinden beri yaşıyorum. Lütfen yardım edin.

Kullandığım Turkcell hattımın. 19 Mayıs 2024 Paket yenileme işlemini 19 Mayıs Pazar günü saat 2 den beri yapamıyorum. Dijital uygulamada işleminizi gerçekleştiremiyoruz tekrar deneyiniz diyor. Gerek dijital uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile gerek 532 birçok kez aramama görüşmeme rağmen sonuç...

Merhaba, yaklaşık bir aydır kendi cihazımdan Dijital Operatör uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya, Turkcell hattı olmayan bir numara ile giriş yapmayı denedim. Her giriş yapmaya çalıştığımda, hızlı giriş ekranı karşıma çıkmadan otomatik giriş yapıyor; ancak giriş yaptığı numara benim değil. E...

Turkcell dijital uygulamasından internet paketi satın alacağım alamıyorum sürekli. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye yazı geliyor ve her defasında yine deniyorum olmuyor internet satın alamıyorum Dijital uygulamasından lütfen yardımcı olun

Dijital operatör uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz' hatası veriyor. Güncelledim, sildim, geri yükledim ama hiçbir şekilde açılmıyor. Neredeyse iki gündür böyle, her güncellemede daha da kötüye gidiyor uygulama. Lütfen buna bir çözüm bulun.

Turkcell Hattınız Aktif Değil Sorunu Sofya/Bulgaristan'dayım. Hattımın aktif olmadığı uyarısını alıyorum ve buna bağlı olarak herhangi işlem yapamıyorum. Dijital operatör uygulamasından da müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ama olmadı. Wi-Fi bağlanamadığım durumlarda sıkıntı yaşıyorum, her yer...

Turkcell Dijital Operatör ve GNÇ uygulamalarına neden giriş yapılamıyor? Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim; güncellemesi de zaten yapılmıştı. Yeni haldeyken uygulama hata veriyor ve giriş yapmıyor. Dijital Operatör'den de GNÇ uygulamasından da çıkış yapmış durumdayım. Hiçbir şekilde giriş yapamı...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden TL ve paket yükleme işlemi yapamıyorum. Sayfa yükleniyor, ancak doğrulama kodu gelmiyor. Hattımı ve telefon numaramı yeni aldım, ancak bu sorunu 29/12/2023 saat 20:12 tarihinden beri yaşıyorum. Lütfen yardım edin.

Merhaba yaklaşık 6 aydır Ankara sanayi bölgesinde olan iş yerimde hattım çekmiyor. Asla görüşme yapamıyorum. Çevremdeki diğer Turkcell'liler de aynı sorunu yaşıyor. Dünya kadar fatura ödüyoruz fakat çekim gücü sıfır. Gerçekten hak etmiyor. Dijital operatör üzerinden arıza kaydı da oluşturduk şikayet...

Yurt dışındayım. Hat aktif olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Yurt dişi operatörlere otomatik ya da tek tek bağlanmayı denesem de bağlanamıyorum. Telefonumda sos gözüküyor sadece. Dijital operatör uygulamasından müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak olmadı. Otomatik robot sürekli farklı...