to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün içinde fiziksel sim kartım tarafıma teslim edildi. E-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım aradan geçen zamana karşın hâlâ aktif edilmedi ve yaklaşık 12 saattir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Favorim 25 GB Onl...
Turkcell hattıma bağlı 4099 numaralı telefonuma yaklaşık 10 dakika önce +90 850 820 04 11 numarasından bir kod gönderildi. Bu kod, anladığım kadarıyla bir bahis sitesi veya benzeri bir üyelik için kullanıldı ve üyelik bu kodla aktif hâle getirildi. Kodu ben doğrudan kendim kullanmadım; işlemi başkas...
1 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00.46 civarında 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma art arda iki adet “aktivasyon kodu” içeren SMS geldi. Mesajların içinde yalnızca aktivasyon kodu ve bazı numaralar yazıyor, herhangi bir marka, kurum ya da uygulama adı belirtilmiyordu. O saatte uyuyor olduğum...
"Çok kısa sürede sorunun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Turkcell Superonline TV box hizmetim için bir haftadır aktivasyon kodu alamadığım için Dream Star Android 14 cihazımda hiçbir şekilde TV izleyemiyorum...
Dün hattımı Turkcell’e taşıdım ve e-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım 12 saattir hala aktif edilmedi. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak hat hiç çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web üzer...
Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma için SIM kart siparişi verdim ve hattımı özellikle Online Özel 25 GB tarifesiyle almak üzere seçimimi yaptım. SIM kartım 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak seçtiğim tarife uygulanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hattım şu anda fiziksel ola...
Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor v...
Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden “hat aktivasyonu” bölümüne numaramı giriyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor, ancak doğru girmeme rağmen uygulama sürekli kodu yanlış girdiğime dair uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...
18.11.2025 Salı günü Yılmaz Elektronik Salihli mağazasından Dreamstar ds-65 QHD model 65 inç akıllı televizyon satın aldım. Satın alma sırasında yanında 12 ay ücretsiz TV+ kampanyası da sunuldu. Kurulumdan sonra TV+ aktivasyonunu başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; fakat hiçbir tuş...
31 Ekim 2025 tarihinde Odesis’ten aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi aktif etmek için telefon numaramı (053******26) giriyorum, ancak sistem sürekli olarak kod göndereceğini söylüyor fakat saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde kod gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum...
08.10.2025 tarihinde online olarak Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bugün eski operatörümün hattı kapandı ancak Turkcell esim hattım hala aktif edilmedi ve telefonuma ulaşılamıyor, hattım tamamen kapalı durumda. Esim için tarafıma QR kodu iletildi, bu kodla aktivasyon işlemini defalarca de...
Yeni hat aldım, 4 ay önce paket yüklemek istedim. Turkcell mobil üzerinden baktığımda başkasının adına kayıtlı iki banka kartı olduğunu gördüm, silmey...
Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Bu konuda Turkcell'den en kısa sürede bir çözüm bekliyorum.
"Teşekkür ederim"
İyi günler, Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ancak hat kargoya verildi mi, verildiyse hangi kargoya verildi. Buna d...
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için Turkcell ailesine ayrıca konu ile ilgili bilgi veren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
Hayırlı günler. Geleceği Yazanlar Platformu'nda iki sorunum var efendim. Kullandığım telefon numarasının yasal sahibi annemdir. Teyit için arayabilirs...
Turkcell'e internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Sim kartı elime ulaştı fakat e-devlet ile hat aktivasyonu yapmaya çalıştığım...
Turkcell Büyük Festival 60 GB kampanyasına e-Devlet üzerinden aktivasyon ile geçiş yaptım. Tarife detaylarında e-Devlet üzerinden aktivasyon yapıldığında 300₺ Migros çeki verileceği yazmasına rağmen henüz bana bir kod iletilmedi. Benimle beraber başvuran arkadaşıma kod geldi. Bana neden gelmiyor yet...
Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Ne kadar saçma bir durum. Turkcell'den derhal çözüm bekliyorum...
İnternet üzerinden Turkcell'in kendi resmi sayfasından faturalı yeni hat siparişi verdim. Hat elime ulaştı ve 5 gün geçmesine rağmen hattım kullanılmaya açılmadı ve hâlâ kapalı. Şu an aktivasyon kodu da gelmiyor, hattım kapalı olduğu için. Şimdi ben bu hattı kapattırırsam ücret talep edecekler. Kull...
Turkcell'e hattımı taşıdım. Sim kart aktivasyonu için onay kodu gelmesi gerek ama gelmiyor. Başvurumu Turkcell web'den yaptım. E-devlet ile hat aktivasyonu işlemine girerek doğrulama kodu istiyorum ama bir türlü olmadı. Lütfen en kısa sürede bir çözüm bulun.
Turkcell Altın Fırsat tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçiş yapanlara 2 aylık YouTube.com Premium aboneliği hediye ediliyordu. Ancak tarafıma YouTube.com Premium'u aktifleştirmek için gereken SMS kodu gelmedi. Kodun tarafıma acilen ulaştırılmasını istiyorum.
Turkcell yeni hat aktivasyonu yaparken gelen onay kodunu defalarca kez doğru girmeme rağmen hata veriyor ve aktivasyon işlemine devam edemiyorum. Numaramı giriyorum onay kodu telefonuma geliyor. Çok dikkatli şekilde giriyorum ama her defasında hata verip duruyor. 10 Dan fazla kere denedim bunu
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
