to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’daki hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İnternet sitesinde gördüğ...üm "Platinum Özel 5g Ultra Dijital Platinum 60GB (30GB+30GB Sosyal Medya, 5
Turkcell’in aktif faturalı hat abonesiyim ve mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmak üzere. Taahhüt yenileme işlemi için ...tarafıma “Dolu Ultra 60GB” isimli paket sunuldu ve bu paket için aylık 700 TL ücret talep edildi. Ancak, taahhüt süresi dolmak üzere olan ve benimle aynı durumda bulunan bir başka
Halen kullanmakta olduğum 5305****97 numaralı Turkcell’e ait “Büyük Festival 60GB” isimli mobil iletişim tarifesi için a...ylık 420 TL (tüm vergiler dahil 446,9 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 60 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Ek parametrelere
Turkcell hattımda dolu Pro 60GB paketini kullanıyorum. Turkcell 5g “5’e Katla” kampanyasına katıldım ve hattıma 240 GB h...ediye internet tanımlandı. Bu hediye interneti dikkate alarak, kalan yaklaşık 60 GB ana paketimin üzerine 240 GB hediye ile birlikte, hotspot üzerinden bilgisayarıma oyun indirmek
14 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattım için 10GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 600₺ ödedim. Bu süre i...çinde Turkcell’in sunduğu Salla Kazan haklarımı da kullandım. İzlediğim film, video. Buna rağmen internetim çok yavaş çekmesine karşın, paketlerimin çok kısa sürede tükendiğini gör
Turkcell taahhüt süremin sonuna geldiğim için Turkcell beni arayıp hali hazırdaki 60 GB internetli paketimi 90GB a yükse...ltip faturama %40 kadar bir artış yapmak istediler başka bir seçenek de sunulmadı. Bekledim. 2 hafta sonra arayıp bu sefer de 60GB internetli paketimi devam ettirip yine %40 zamlı
Turkcell hattımda 'Star+ 5 İnternet' paketinden 'Dolu Ekstra 60GB' paketine geçmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri, ...bu hatta sadece belirli paketlere geçiş yapılabildiğini ve 'Dolu Ekstra 60GB' paketinin bu hat için uygun olmadığını söylüyor. Aynı adımları diğer Turkcell hattımda denediğimde ise
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyoru...m. Şu anda “Büyük Festival 60GB” tarifesindeyim ve tarifemin bitmesine 7 gü
Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak gösterilen “Büyük Festival 60GB” faturalı kampanyasına, faturasız hat...tan geçiş yapmak istedim. Kampanyanın tanıtım görselinde 60 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife olarak sunuluyordu, ancak görsele tıkladığımda bu paketin kendisi hiç
Turkcell GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum 30GB normal 60GB sosyal medya internetim var. Ancak özellikle Twitter (X...) 'e girdiğim zaman internet haklarım normal 30 GB internetimden gidiyor. Defalarca Turkcell'i aramama rağmen bu sorunu çözemedim paketim yenilendi daha 4 gün oldu 15 GB internetim
Turkcell faturalı Dolu Eko 90GB paketini kullanmaya başladım. Daha önce farklı bir operatörde (Türk Telekom) 50GB’lik in...ternet paketini aynı cihazda (iPhone 16 Pro Max) kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum. Turkcell’e geçtikten sonra ise 16. Günde 60GB internetim tükendi. Başta kendi kullanımı
22.06.2025 tarihinde Turkcell’den 1 yıllık taahhütlü GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başında...n itibaren Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarını sadece mobil veri ile kullanmama rağmen, sosyal medya paketimden internet düşmüyor
"Teşekkürler"
Turkcell'den GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren sosyal medya uygulamalarını (...Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter, WhatsApp) kullanmama rağmen, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam eksiliyor. Sorunu ilk gün
Turkcell faturalı 60GB paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Kırşehir’de mobil internet hızım 5Mbps civarında seyr...ediyor. 2025 yılında, 5g reklamlarıyla öne çıkan bir operatörden bu kadar düşük bir hızı normal bulmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Bu sorunun nedenini öğrenmek için müşter
24 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:30-03:00 arasında bilgisayarımdan Youtube.com videosu izlerken, Turkcell Kaçmaz Festival... 60GB internet paketimi kullandım. İzlediğim video dışında herhangi bir uygulama ya da cihazdan internete bağlanmadım. Kısa bir süre önce 60GB internet paketimden 30GB kaldığını ko
20.10.2025 tarihinde gece saat 00.13 ile 01.26 arasında Turkcell Büyük Festival 60GB paketim yenilendiği anda, yaklaşık ...36 dakika içinde 48 GB internet kullandığım iddia edildi. Antalya Kaş’ta yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir kullanımın olması teknik olarak mümkün değil. Konuyla il
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Festival 60GB tarifesini ku...llanıyorum ve hangi şehirde olursam olayım, 2 GB’lik bir dosya indirdiğimde internet paketimden 4 GB veri eksiliyor. Bu durum her internet kullanımımda tekrar ediyor ve şehir değiş
Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 4973) sosyal medya 60GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamaların...da kullandığım internet heryöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet paketim çok hızlı bitiyor ve paketim bittiğinde sosyal medya paketim olmasına rağmen WhatsApp v
Turkcell faturalı hattımda, gnç 90GB paketi kapsamında 60GB sosyal medyada geçerli ve 30GB her yöne internet hakkım bulu...nmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim normal paketimden düşüyor. Ayrıca interneti az kullanmama rağmen hattımda aşırı bir internet kullanımı gösteril
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere. Paketlere baktığım zaman müşteriler arasında aynı hizmet i...çin farklı ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abonelik süresi bitmek üzere olan 2 Turkcell abonesi arkadaşımla paket yenilemeye girdiğimizde aynı içerik (2000 dakika 60gb intern
Turkcell’e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesin...i kullanmaya başladım. Daha önce Vodafone’da 30GB internetim ay sonuna kada
Turkcell Heryöne 60GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. İstanbul Beylikdüzü Gürpınar bölg...esinde uzun süredir internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum; internetim çoğu zaman çekmiyor. Oysa paketimin fiyatını belirleyen en önemli unsur internet hizmeti. Soru
4 gündür Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi Nuh Sokak İnşaat b Blok b Giriş Daire 3 adresinde kullandığım Turkcell fatural...ı hattımda (müşteri no: 7225, Dolu Ekstra 60GB) ciddi internet ve telefon bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç erişim s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
