to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV Plus hizmeti için kurulum yapılırken bana sistemin kablosuz bağlantı ile sorunsuz çalışacağı söylendi ve kurulum da kablosuz olarak yapıldı. Ancak cihaz ilk takıldığı günden beri sürekli yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum, yayın akıcı olmuyor ve televizyon izlemek işkenceye dönüştü.
Yaşadığım sorundan sonra TV Plus servis ekibi eve geldi ve bu cihazın kablosuz bağlantı ile çalışmayacağını, kablo çekilmesi gerektiğini iletti. Kurulum aşamasında özellikle kablosuz kullanmak istediğimi belirtmiş olmama ve bana bu şekilde kuruluma onay verilip işlem yapılmasına rağmen, şimdi bunun mümkün olmadığının söylenmesi beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettiriyor. Madem kablosuz çalışmıyor, neden kurulum baştan kablosuz yapıldı anlamış değilim.
İzmir Karabağlar’daki aboneliğim için 153392258 numaralı kaydımla kullandığım bu hizmette, bana satış ve kurulum aşamasında söylendiği gibi TV Plus cihazımın kablosuz olarak sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yayın donma/kesinti sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline TV Plus hizmeti ve cihaz kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana TV Plus cihazı düzgü...
Turkcell TV Plus paketim kapsamında Netflix’in de hizmete dahil olduğu belirtilmesine rağmen, Netflix tuşuna bastığımda “Netflix’te bağlantı desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaktayım. Bu sorunu, cihazın kurulumu sırasında teknik servis personeline ilettiğimde, bunun geçici bir durum olduğu ve bir...
05.08.2025 tarihinde, internet ve TV Plus kurulumu için 13:00-14:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip gece saat 23:00'te geldi ve sadece internet ile modemi kurup ayrıldı. TV Plus cihazlarının yanlış getirildiğini, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Bugün 08.09.2025 olmasına ...
Yorumlar