to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ ürünümü daha küçük ve hızlı dekoderi olduğu için ekstra ücret ödeyerek TV+ Pro modeline yükselttim yeni modem getirdikten sonra kullanılmış pis bir kumandayı bıraktılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontrolleri sağlanmış bir ürünü teslim edebilirler diye bir cevap aldım. Böyle bir müşteri hizmetini kabul etmiyorum. Benim eski kumandam bile tertemizdi.
2ay kadar önce TV+ Pro satın aldım Superonline ile beraber. Malumunuz aylık güzelde para ödüyoruz (! ) 4gun önce TV+ kumandası durduğu yerde bozuldu! Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlandım. İlk bağlanmamda Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın almam gerektiği söylendi (...
Turkcell evde internet için başvuru yapmıştım. Heveslendim, yanında da TV Pro'lu ürünüyle olsun dedim. Modemim geldi, iyi hoş. 2 gün sonra TV modeminiz gelecek denildi. Bugün oldu ve hevesle beklediğim ürün elime kurye tarafından tutuşturulup 'Buyurun, ürününüz. Kurulumunuzu kendiniz yapıyorsunuz, ü...
Turkcell TV kumandam kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kumanda istedim. Bana servis ücreti artı kumanda parası talep edildi; servis ücreti 300 TL, kumanda ücreti ise 30 TL. Sadece bir kumanda için neden servis ücreti ödeyeceğimi, servisin gelip kapıdan kumandayı verip gidecek olmasına rağ...
Turkcell TV+ Kumandam yaklaşık 10 gündür bozuk, her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum bana kumanda göndereceklerini söyleyip randevu verip getirmiyorlar. Getirmedikleri gibi bilgi de vermiyorlar. Stokta kumanda olmadığını söyleyip oyalıyorlar. Ücretsiz verileceği için bu şekilde çözümü uzatıp ...
Superonline TV+ için yeni kumanda talep ettim 300 TL servis ve kumanda ücreti istediler kabul ettim gelen kumanda 2. El geldi yazıları silik arkası darbeli madem sıfır göndermiyorsunuz neden ücret talep ettiniz? Turkcell pişmanlıktır.
Yorumlar