to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Pro Güncellemesi Sonrası Kanal Geçişleri Yavaşladı Arayüz Karmaşıklaştı
Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken geçişler belirgin şekilde yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkıyor. Ayrıca kanal numaraları da sıralı ilerlemiyor, aralarda çok fazla boşluk oluşuyor. Sadece basit bir şekilde kanal değiştirmek isterken bu yeni arayüz ve ek bilgiler kullanım deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor.
Bu sorun güncellemeden bu yana kesintisiz devam ediyor ve bunun yalnızca bana özel bir durum olmadığını, birçok kullanıcının benzer şikayetleri olduğunu görüyorum. Uygulamayı Turkcell TV marka cihazda kullanıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Beklentim, uygulamanın eski sürümüne dönülmesi ya da kanal geçişlerinin tekrar hızlı, pratik ve sade hale getirilmesi yönünde. TV+ Plus Pro uygulamasındaki bu arayüz ve performans probleminin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ensar Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bakın güncellemeden sonra ileri geri sarma tuşu pasif oldu kanalların numaraları farklılaştı örneğin 1 den 20 atlıyor aradaki kanallar yok oldu başka yerlerde çıkıyor anlaşılan üyeliği iptal edeceğiz
