to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Premium Üyelik Ücreti Kesiliyor Ama Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık 2 aydır TV Plus Premium üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak kartımdan abonelik ücreti kesilmesine rağmen, hiçbir şekilde TV'ye giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Sorun başladığından bu yana her gün denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ödemelerim düzenli olarak yapılmaya devam ediyor ve üyeliğimle ilgili sözleşmem de devam ediyor. Hizmeti Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve ödediğim hizmetten eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Seda Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+
Bu şekilde ekranlar çıkıyor
TV üyeliğim var giremiyorum benden ücret kesiliyor en kısa zamanda çözüme kavuşturmasını istiyorum