to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Turkcell’den Turkcell TV Plus paketini satın aldım. İzmir Buca’daki adresime kurulması için işlem başlatılmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın cihaz hâlâ getirilmedi ve kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aradım. Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiği, dönüş yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri numaram 5690**34 olmasına rağmen sürecimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Cihaz ve kurulum gerçekten yapılacaksa bir an önce, daha fazla oyalanmadan adresime gelip kurulumu tamamlamanızı, eğer bunu sağlayamayacaksanız da TV Plus paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül'de İzmir Torbalı'daki adresim için Turkcell Superonline TV+ paketi başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra kimse beni aramadı ve kurulum gerçekleşmedi. 8 Eylül'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal talebinde bulundum. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup, arana...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar, Günaltay Mahallesi’indeki adresime Turkcell TV+ Yan Oda hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. 01 Eylül 2025 tarihinde tekrar aradığımda, bana 31 Eylül 2025 gibi ileri bir tarih verildi. 3 taksitli aldığı...
14.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Merhaba adı altında 12 aylık internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak o tarihten bu yana TV Plus kurulumu için gelmesi gereken firma benimle hiçbir şekilde irtibata geçmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalar...
Turkcell Superonline ve TV+ paketini, satış ekibi evime kadar gelip detaylıca anlattıktan sonra satın aldım. Satış sırasında ilk ay ödeme olmayacağı, cihazların sıfır olacağı ve kurulumun sorunsuz yapılacağı belirtildi. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra 105 TL ödeme talep edildi ve cihazların sı...
Yorumlar