Turkcell TV+ paket iptali

Turkcell TV+ hattım üzerinden yıllık hbo Max Premium TV+ paketini kullanıyordum. 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:12’de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini talep ettiğimde, cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana yine aynı paket için daha avantajlı olduğunu ...

4 Mayıs saat 15.00 civarında TV Plus üzerinden 1 yıllık paket satın aldım. Satın alma işleminden sonra kredi kartına taksit yapılmadığını ve kampanyadan yararlanmadığımı fark ettim, bu nedenle üründen hemen vazgeçtim. İptal ve ücret iadesi için TV Plus yetkilisine ulaşmak istedim ancak doğrudan kim...

Turkcell Superonline müşterisiyim, Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber internet ve TV+ içeren bir paket kullanıyorum. Daha önce de Superonline ve TV+ abonesiydim, taşınma sebebiyle mevcut paketimi yeni adresimde de aynı şekilde kullanmak istedim. Ancak internet bağlantısı için ekipler eve geldiğinde, T...

23.02.2026 tarihinde Turkcell’den Turkcell TV Plus paketini satın aldım. İzmir Buca’daki adresime kurulması için işlem başlatılmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın cihaz hâlâ getirilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 defa aradım. Her aradığımda ekipler...

25.11.2025 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden 1 yıllık TV+ üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra televizyonumun TV+ uygulamasını desteklemediğini fark ettim ve hizmeti hiç kullanamadım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ücret iad...

Superonline TV Plus paketini Eskişehir'de kullanıyorum. Son güncellemeden sonra tüm kanallarda manuel geri ve ileri alma özelliği kaldırıldı. Bu özelliği, özellikle işten eve geldiğimde izlemek istediğim programı istediğim saate almak için her gün kullanıyordum. Manuel seçimle geri alma imkanının ka...

12 Eylül'de Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim için taahhüt yeniledim ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki 9 ay ise 650 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. 26 Eylül'de yeni tarifem başlayacaktı. O gün kurulum için arandım ve şehir dışında olduğumu, eve döndüğümde haber vereceğimi he...

19.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhüt yenileyerek TV+’lı paketi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen TV+ cihazı adresime getirilip kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir yanıt aldım. Özellikl...

Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline abonesiyim. Bir yıl önce beni arayarak TV+ Plus hizmetini hediye edeceklerini söylediler. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı davranarak bu hizmeti eklediler ve ben de kabul ettim. Ancak bu süre zarfında TV+ Plus’ı hiç kullanmadım. Kısa bir süre önce intern...

Turkcell Superonline’dan taahhütlü olarak Fiber 200 Mbps Ev İnternet + TV+ paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, modem kurulumunu yapmadan ve TV kutusunu arızalı şekilde bırakıp hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

64137198 numaralı müşterinizim. TV Plus ve internet paketimi iptal ettirdim. 31.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo 101295561849 gönderi numarası ile tüm ürünleri ayakkabı kutusu içinde eksiksiz gönderdim. 01.08.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş. Bana 09.08.2025 tarihinde aşağıdaki şekilde mesaj ...

Geçen ay Sakarya Serdivan’da 5077****65 numaralı telefonum üzerinden, 12139216 numaralı ev internet paketim ile birlikte Turkcell TV Plus aboneliği başlattım. Abonelik sırasında özellikle UEFA Avrupa Ligi dahil olmak üzere tüm Avrupa maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu belirtilerek TV Plus’a ...

Turkcell TV+ paket iptali için TV Plus mobil uygulamasını indirip üye oldum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Turkcell müşterisi olmadığım için çağrı merkezi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğimi söylediler. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği ise siteye yönlendiriyor. Sitedeki tale...

Superonline taahhüdüm bitti. Bana yeni kampanyalardan bahsettiler. Benim biten kampanyam TV+ 50 Mbps ve Netflix paketi. Her taahhüt yenileme zamanı ne hikmetse internet yavaşlıyor. Ben kendilerine yeni pakette TV+ istemediğimi belirttim ve 1000 Mbps paketleri ile ilgili bilgi istedim. Bilgi verirken...

Bugün saat 00:18'de yanlışlıkla TV+ uygulamasından aylık paket almak isterken yıllık Premium paket satın aldım 1559,99 ₺ tutarında hesabımdan direkt çekti. Aylık almak isterken yıllık aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım d*****@tvplus.com.tr mail adresi üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söy...

1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...

TV+ Premium+TV Plus paketimi iptal etmek istiyorum ancak ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne müşteri numarama ulaşıp SMS ile iptal edemiyorum.. Sorunun giderilip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kullanmadığım üyeliğin faturasını ödemek istemiyorum. Turkcell TV+

TV+ Premium+TV Plus paketimi iptal etmek istiyorum ancak ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne müşteri numarama ulaşıp SMS ile iptal edemiyorum. Turkcell TV Plus abonelik mağduruyum. Sorunun giderilip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kullanmadığım üyeliğin faturasını ödemek istemiyorum....

1 yıllık almış olduğum Turkcell TV Plus Paketim İptal Edilmiyor. İptal işlemini ancak 12. Ayın sonunda yenilenmemek olarak iptal ettiler. Ben buna rağmen iptal işlemi sağlanmasa bile dijital üyeliğimin ev kullanıcısı olarak alınmasını rica ettim. Fakat bu talebi de işleme almadılar. Talep no:

Turkcell Superonline'dan 2 yıl önce satın almış olduğum bir paket içeriğinde fiber ve TV+ olduğu ve şimdi iptal ettirirken öğrendiğim ikisinin de taahhüt tarihlerinin farklı olmasından kaynaklı abonelik iptali istediğimde cayma bedeli çıkartılıyor. 1- Fiber internet için verdiğim telefon taahhüt kay...

TV Plus paketine sevdiğim bir diziyi izlemek için üye oldum. Ama asla hiçbir video açılmıyor, izlenmiyor. Üç gündür bu şekilde. Uygulama üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ama işe yaramıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Paketi iptal ettim. (ki o da zor oldu hala tedirginim kartımdan para çe...

TV+ aylık paket aldım, iptal etmek istiyorum ama iptal edemiyorum. Kart bilgilerim silinmiyor. Aboneliklere girdiğimde 'abonelik iptali' yazmıyor, sadece 'ödeme yöntemi değiştir' diyor. Ona da giriyorum, oradan da bilgilerimi silemiyorum. Hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum...