to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Ek Paket Hüsranı!
TV Plus giriş paketine ilave olarak almış olduğum ek full paketimdeki kanalları tablet veya televizyondan izleyemiyorum. Bu durumu müşteri temsilcisine aktardığımda, aboneliğimin tablet veya telefonu kapsamadığını, sadece TV Plus kutusundan izlenebileceğini söylediler. İlk abonelik sırasında gerekli bilgilendirmelerin yapılmadığını düşünüyorum. Turkcell aboneliklerinde yapılan açıklamalara dikkat etmek gerektiğini anladım. Size gerekli açıklama yapılmadan Premium pakete yönlendirilerek daha fazla ücret ödemeye teşvik ediliyorsunuz. İyi sorgulamak gerekiyor. İlk olarak aldığım giriş paketi için de bu nedenle ilave ekstra paket alarak fazla ücret ödememe sebep oldular.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İbrahim Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin ulaşılması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TV+
