to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Plus Abonelik İptali İşlem Görmedi Ve Sürekli Bekletildim
29 Haziran 15:3710
Turkcell TV+ Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri “iptal” talebimi duyar duymaz ne doğru düzgün bağlantı kuruldu ne de işlemim gerçekleştirildi.
Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya telefon kendiliğinden kapandı ya da 15–20 dakika hatta bekletildim. Beklerken kimse geri dönmedi, adeta usanıp kapatmam beklendi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
TV+ Plus aboneliğimin bir an önce, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Haziran 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
