to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Uzun Süre Bekletildi Ve Çözüm Talep Ediyor
Turkcell hattım faturalı ve internet paketi değişikliği sırasında TV+ üyeliği tanımlandı. Ancak 09.09.2027 tarihinden bu yana TV+ hizmetinin kurulumu bir türlü yapılmadı.
TV+ kurulumu için sorumlu olan Deha Net firmasına ve Turkcell tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde de 199902020 talep numaralı kaydımın ve 200521216 çözüm merkezi şikayet numaralı kaydımın hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda olduğunu görüyorum.
Uzun süredir bekletilmek istemiyorum. TV+ hizmetimin bir an önce kurulmasını veya bu hizmetin iptal edilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Cevap değil sonuç verin!
Hala sorunum çözülmediii
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 05.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.10.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
