Turkcell TV Plus Kurulum Randevusunun Görünmemesi Ve Zaman Kaybı
"Sorun halloldu teşekkürler"
"Sorun halloldu teşekkürler"
16 Ekim 2026 tarihinde saat 22:00 civarında mevcut TV+ HD cihazımı TV+ 4K cihazıyla değiştirmek için müşteri hizmetlerin...i aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcilerinin cihazlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, sorduğum sorulara net cevap veremediklerini gördüm. Cihaz değişikliğiyle ilg

Turkcell’in “Evde TV” kampanyası kapsamında TV+ Premium X hbo Max Platin paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1.250 TL fatura... ödüyorum. Ancak 09.10.2026 tarihinde sinema paketimi yükseltmek için 0532’yi arayıp taahhüt verdikten sonra yaşadıklarım nedeniyle 1 haftadır mağdur durumdayım. Taahhüt onayından

"Teşekkürler"
Superonline TV+ hizmetimle ilgili yaklaşık 8 Eylül tarihinde yaşadığım sorun bir aydır hâlâ çözülemedi. Televizyonu açtı...ğımda TV+ çalışmadığını ve ekranda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” 102011 uyarısını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sorunun teknik servis tarafın

İki gün önce Turkcell Superonline Evde TV+ kampanyasına abone oldum. Ancak bugün hem fiyat olarak daha avantajlı hem de ...kullanım süresi 2 ay daha uzun olan yeni bir kampanya başlatıldığını gördüm. Kampanya duyurusunda mevcut abonelerin de bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor olmasına
Uzun süredir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Şu anda Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ hizmeti kullanıyorum ve... neredeyse her gün donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında sürekli takılmalar oluyor ve bu durum izleme keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet
Turkcell Superbox abonesiyim. Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve bana TV+ Premium X HBO Max Yıllık Super paketi ...teklif edildi. Görüşmede, bir ay boyunca deneyebileceğim, memnun kalmazsam ilk ay içinde iptal edebileceğim ve bu durumda herhangi bir ücret ödemeyeceğim, özellikle ifade edildi.
Uzun süredir TV+ internet ile birlikte sunduğunuz pakete üyeyim. Yaklaşık üç gün önce Hbo Max üzerinden Tuzlu Kahve dizi...sini izlemek istedim ancak dizi hiçbir şekilde izlenemiyor. Uygulama beni Hbo Max kanalına yönlendiriyor fakat diziyi izleme kısmı aktif değil ve bölümler görünmüyor. Bu sorunla i

1000 Mbps Superonline internet kullanıyorum. İnternet hattımda hız veya kopma sorunu yok. 10.09.2026 tarihinde evime HP4...416 model TV+ Pro kutusu takıldı. Evde diğer cihazlar internete bağlandığında kutu donuyor ve kilitleniyor. TV+ uygulamasında ciddi takılmalar yaşanıyor. İki telefon ve iki tablet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell üzerinden TV+ Premium hbo Max üyeliği satın aldım. Bu paketi alırken hbo Max’teki tüm içeriklere erişimimin ola...cağını düşünerek özellikle Tuzlu Kahve dizisini izlemek amacıyla tercih ettim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hbo Max içinde tüm içerikler görünmüyor, yalnızca bazı içerikler
"Sonunda çözüldü 20 günde"

Turkcell Superonline TV+ hizmetini kullanıyorum ve dünden beri televizyon kanallarına erişemiyorum. Televizyon programla...rı hiç gelmiyor, kanal listesi tamamen boş görünüyor. Cihazlarda internet bağlantısı olmasına rağmen ekranda kanal listesi boş uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Soru
Turkcell hattım faturalı ve internet paketi değişikliği sırasında TV+ üyeliği tanımlandı. Ancak 09.09.2027 tarihinden bu... yana TV+ hizmetinin kurulumu bir türlü yapılmadı. TV+ kurulumu için sorumlu olan Deha Net firmasına ve Turkcell tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma rağmen kims
14 Eylül’den bu yana 5351**35 numaralı aboneliğimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca arıza kaydı oluş...turmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemiş, tarafıma somut bir geri dönüş yapılmamıştır. Hizmet vermediğiniz halde iptal bedeli talep etmeniz kabul edilemez. Konuyla ilgili Tüketici
Turkcell TV+ hizmetine birkaç ay önce, tamamen dalgınlığım sırasında ve bilgilendirme yapılmadan, adeta kaşla göz arasın...da bir üyelik tanımlanmış. Bu hizmeti aktif olarak hiç kullanmadığım halde, iptal etmek istediğimde tarafıma 800 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutar Ekim ayı faturama y
Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce bu kan...alı bir anda listede görememeye başladım. Bunun geçici bir sorun olabileceğini düşünerek Turkcell TV+ müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Gelen yanıtta Epic Drama kanalının T
"Kurulum ekibi 05.10.2026 tarihinde kurulumu yaptı. TV+ Pro cihazım kuruldu. Sorunsuz çalışıyor. Tek sorun kurulumun bu kadar uzun sürmesi. Stokta olmayan cihazları temin edip kampanyayı ona göre yapmanız gerekirdi. Teşekkürler."
Turkcell TV+ ve internet hizmeti için 07.09.2026 tarihinde telefon üzerinde...n başvuruda bulundum. İnternet kurulumum sorunsuz bir şekilde gerçekleştiri
Turkcell TV+ platformunda uzun süredir izlediğim Epic Drama kanalının kaldırıldığını 13 Eylül tarihinde fark ettim. Herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan, paket kapsamında yer alan bu kanalın yayından kaldırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Turkcell TV+’ın Epic Drama kanalını tekrar yayın
Turkcell TV Plus aboneliğimde uzun süredir ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Daha önce temmuz ayında 8 gün boyunca yayın ...alamadım, şu an ise yaklaşık bir haftadır yayın sürekli kesik kesik geliyor, donuyor ve gidip geliyor. Önce tamamen yayın yoktu, şimdi de düzgün izlenemeyecek kadar donma ve kesint
2 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kampanya Evinizin Artısı TV+ Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızınd...aki limitsiz ev interneti ve TV+ paketi için başvuru yaptım. İnternet bağlantım kısa sürede yapıldı ancak TV+ kurulumu için yeniden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Yaklaşık
Turkcell internet ve TV+ hizmetimi dün gece saat 00:00’dan bu yana kullanamıyorum. Akşamdan beri ne internete bağlanabil...iyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Modemde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durum nedeniyle evde in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100