Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

33

Turkcell TV+ hizmeti için başvuru yaptığımda, kurulumun 2 ile 4 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı.

Kurulum adresim Ankara Yenimahalle olup, müşteri numaram 5206**41’tir. Verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.

TV+ kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini, yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 16:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

21 Eylül 16:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 21.09.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

22 Eylül 09:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.09.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

112

03.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ için abonelik başvurusu yaptım ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi veril...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan

Turkcell TV+ Kategorileri