to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Plus Ses Sorunu!
Son 2 aydır Superonline TV Plus ses sorunu yaşıyorum 10 kez bu sorunu yaşadıysam 5'inde aradım beşinde ise ne yapacağımı öğrendiğim için kendimi halletmeye çalıştım Ancak bu sorun yaşandığı dakikalarda çözülemiyor bir sonraki gün televizyonu açtığımda sorunun çözüldüğünü kendiliğinden çözüldüğünü tespit ettim bunu defalarca müşteri temsilcisini anlatmama rağmen bir sonraki gün ekip geldiğinde ses sorunu olmadığını görürlerse sizden 600 lira artı masraflar olarak bir para talep edileceğinden bahsediliyor Ben de teknik ekibi kabul edemiyorum emekli ve o parayı ödeyemeyecek durumda olduğum için Dolayısıyla 56 yaşındaki bir emekli olarak 5 kez kendilerine arayarak bir sorun bildirmeme rağmen bu sorunun benden kaynaklandığını veya beni yalancı konuma düşürürcesine para talep edilme bahsinin geçirmesini utançla karşılıyorum ve kınıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Yaşasın Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tarafımca TV ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
Superonline müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmelerinde önlerine konulan yazılı metni okudukları için çok destek olamadılar ancak çok naziklerdi. Bugün evime arızayı çözmek üzere gelen ismini hatırlayamadığım teknisyen arkadaşım işinde çok bilgili Olduğu belliydi sorunu en kısa sürede çözdü şu ana kadar bana hiç anlatılmayan Superonline'ın bilmediğimiz özelliklerini anlattı nezaketiyle de kendini gösterdi Superonline çalışanına teşekkür ediyorum
