to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A11 Teslim Edilmemesi Ve TV+ Üyeliği Başlatılamaması
15 Ocak tarihinde Turkcell Ev Çözüm Merkezi İzmir Buca şubesinden 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında kampanya kapsamında Samsung Galaxy a11 64 GB cihaz verileceği söylendi. Ancak 22 Ocak tarihine gelmemize rağmen şubeden cihazla ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Cihaz teslim edilmediği için TV+ üyeliğim de başlatılamıyor ve kampanyadan tam olarak yararlanamıyorum.
Ne söz verilen cihaz veriliyor ne de net bir bilgi paylaşımı yapılıyor. Söz verilen kampanya kapsamındaki Samsung Galaxy a11 64 GB cihazın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, TV+ üyeliğimin derhal başlatılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Hala geri dönüş yok
Talebinizle ilgili sizi 01.02.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız.
Merhaba Samed Bey, Talebiniz ile ilgili 01.02.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
